วิธีขอรีฟันเงินคืนกับ traveloka

สวัสดีค่ะ

ปี 2019 เราซื้อตั๋วไปญี่ปุ่นของ nokscoot ผ่านแอพ traveloka หลังเหตุการณ์โควิด สายการบินล้มละลายไป ตอนนี้สามปีแล้วเรายังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ พยายามตามทั้ง nokscoot และ traveloka ก็ไม่ได้อะไร

ล่าสุดไม่กี่วันเราแอบ เมลล์วีนๆไป ทาง traveloka ส่งเมลล์ตอบกลับเราว่า ให้ไปตามเรื่องกับกองบังคับคดีเอง งงมากๆ

เราคิดว่า traveloka ควรจะรับผิดชอบ เพราะเราจ่ายเงินให้ทาง traveloka

จึงอยากขอคำแนะนำค่ะ ว่าใครเคยขอเงินคืนจากทาง traveloka ได้บ้าง ต้องทำยังไง ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่