มีเรื่องอยู่ว่าผมได้สนใจมือถือรุ่นนึงทางfacebook และสนใจจึงได้ทำทำสั่งซื้อ ในยอด 9025 บาท ช่วงกลางคืน และได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีกลาง ไทยพาณิชย์ของบริษัทshopee แต่มารู้ภายหลังว่าโดนโกงจึงรีบทำการติดต่อshopee ด้วยความไม่รู้ของผมว่ามิจฉาชีพมีกลวิธีเยอะมาก โอเครเรื่องมิจฉาชีพก็เรื่องนึง ผมได้ติดต่อทางcallcenter และได้คุยกันเค้าก็บอกวิธีการว่าให้ทำอย่างไรบ้างผ่านอีเมลล์
ฉบับที่ 1

ฉบับที่ 2


ผมก็ได้ส่งแชททักหมดไปเพราะมีความสงสัยอยู่แล้ว แล้วก็อให้ชื่อผม เบอร์โทรผมแนบ แล้วทางshopeeก็ตอบกลับมา
ฉบับที่ 3


ผมเข้าใจได้ว่าเค้าระงับบัญชีผู้ใช้งานแล้ว แต่ผมติดใจตรงคำว่าติดตามเงินคืน(ตามที่ขีดเส้น)เพราะก่อนที่ผมจะไปแจ้งความนั้นกระผมได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ของทางshopeeว่าเงินยังอยู่ในบัญชีshopee ให้ลูกค้าทำเรื่องเข้ามาได้เลย ผมก็เลยถามต่อถ้าเเจ้งความแล้วหมายถึงหนังสือที่มีตราครุฑไม่มช่บันทึกประจำวันทางshopeeจะโอนเงินคืนให้กับทางบัญชีผมได้มั้ย คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า ได้ค่ะ ถ้าเอกสารพรานจากเจ้าหน้าที่มาถึงฝ่ายกฎหมายตรวจแล้วมีปัญหาจริงๆทาง shopee ก็จะโอนเงินคืนทางคุณลูกค้าค่ะ
หลังจากนั้นผมก็ได้ไปแจ้งความขอหนังสือเรียกพยานบุคคลจากเจ้าหน้าที่ตำรวจและดำเนินการต่อ

และผมก็ได้แจ้งหมายเลขพัสดุที่ผมจัดส่งไป แล้วทางshopee ก็ตอบกลับมาหลายกล่องข้อความมาก

แล้วทางshopee ก็ได้รับพัสดุผมเรียบร้อย แล้วผมก็เมล์ถามว่ายอดเงินของผมจะได้คืนเมื่อไหร่ครับ แล้วทาง shopee ตอบกลับมาว่า

อ้าว!!! แล้วยังไง ผมก็เลยตอบกลับไปทางcallcenter ของคุณไม่ได้พูดอย่างนี้แล้วยังยืนยันว่าเงินยังอยู่ในบัญชีระบบ ผมก็เลยเมล์กลับไปว่าข้อมูลที่คุณให้ไม่ตรงกันนะครับ อีกไม่เกินครึ่งชั่วโมงทางshopeeโทรกลับมายังเบอร์ของผมแล้วบอกว่าคนร้ายได้ใช้บิลของผมเบิกจ่ายไปตอนช่วงเวลาประมาณตี 4 ของเวลาวันที่นี้นะคะ ผมก็ก็ยืนยันว่าวันนั้นcall center ของคุณยังบอกว่ายังอยู่เลยเพราะผมติดต่อไปทางคุยช่วง 9-10 โมงเช้า ตกลงยังไงครับ แล้วcallcenter ที่โทรมาหาผมก็บอกว่าข้อมูลทั้งหมดเค้าจะให้ทางตำรวจให้ผู้เสียหายติดตามเรื่องได้ที่ตำรวจเลย
ประเด็นที่ผมสงสัย
1.เงินอยู่ที่ไหน
2.ทำไมไม่เเจ้งตั้งแต่ครั้งแรกว่าเงินโอนออกไปยังพร้อมเพย์ตั้งแต่ตอนนั้น