สอบถามเจ้าหน้าที่ของ SCB กรณีการแจ้งเตือน ใน SCB easy App.กับ SCB connect

ตามหัวข้อกระทู้นะคะ  มีข้อสงสัยดังนี้
ส่วนตัวมีบัญชีของ SCB 2 บัญชี  
บัญชีแรก สำหรับรับค่าจ้าง    บัญชีนี้ จะมีการทำรายการเบิก-ถอน-โอน  ในแต่ละเดือน หลายรายการด้วยกัน  
บัญชีที่สอง  เป็นบัญชีสำหรับรับผลประโยชน์อื่น ที่ลงทุน  บัญชีนี้ เป็นบัญชีรับอย่างเดียว แทบจะไม่มีการเบิก-ถอน-โอน เลย ปี ๆ นึงมียอดทำรายการพวกนี้อยู่ซักประมาณ 5-6 ครั้งได้  และจำนวน/ยอดการโอน/ถอนจะเป็นยอดเงินที่ค่อนข้างสูง

ส่วนตัวใช้ app SCB ในการทำธุรกรรมต่าง ๆ ค่ะ ยกเว้นบัญชีแรกอาจมีการกดเงินที่ตู้ ATM บ้าง แต่ก็จะมีการแจ้งการถอน เข้ามาที่ Line SCB Connect  ตลอด ๆ ทั้งสองบัญชีนี้มีการแจ้งเตือนการทำธุรกรรมผ่านระบบ ไลน์ ตลอดทุกครั้ง  แต่เมื่อไม่นานนี้ได้สังเกตว่า บัญชีที่สอง ไม่มีการแจ้งเตือนเงินโอนเข้าในระบบไลน์เหมือนเดิม โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 22/02 เป็นต้นมา (หรืออาจก่อนหน้านั้น)  แต่กดเช็คยอดเงินโอนเข้าในแอฟแล้วยังพบว่าเงินโอนเข้าอยู่ (แต่ไม่มีการแจ้งเตือนในไลน์เหมือนเดิม )  
ส่วนตัวอยากได้การแจ้งเตือนการทำธุรกรรมต่าง ๆ ทางไลน์ทั้งสองบัญชีเหมือนเดิม  ซี่งไม่ทราบว่าตรงนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงจากระบบ app. ธนาคารเอง หรือว่าอะไร ? และมีวิธีไหนที่จะได้รับการแจ้งเติอนแบบเดิมทั้งสองบัญชี เนื่องจากโดยปกติเราจะมีการรวมยอดเงินเข้า - ออก ในแต่ละบัญชี (โดยเฉพาะในบัญชีที่สอง ) ทุกสิ้นปีเพื่อรับรู้รายรับและรายจ่ายต่อปี  เพื่อคำนวณการรับ และวางแผนการจ่ายในปีถัดไป  (ซึ่งหากให้ดูประวัติการโอนเงินเข้า-ออกใน app. จะแสดงยอดธุรกรรมการโอนเงินเข้าออกแค่ในระยะ 6 เดือนเท่านั้น )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่