จองเที่ยวบินจาก อุดรธานี-ภูเก็ต ไปกลับ โดนยกเลิก ให้โทรไปที่ call center 020891909
(รอสายนานมาก ครึ่งชั่วโมง กว่าจะได้คุยกับพนักงาน)
ได้ข้อเสนอมาดังนี้ค่ะ
1.เลื่อนวันเดินทางได้ 1 ครั้ง ไม่เกิน 30 วัน
2.ทำเป็นเครดิตเงินคืน
3.คืนเงิน ใช้เวลารีฟัน 45วันขึ้นไป จ่ายคืนผ่านทางช่องทางที่ชำระเงินมา

สรุปเราเลื่อนวันเดินทาง แต่ โดนยกเลิกรอบ2 จร้า โทรไป รอบนี้พนักงานแจ้ง
สามารถ transfer เครื่องที่สุวรรณภูมิได้ไม่มีค่าใช้จ่าย ก่อนหรือหลังไม่เกิน 2 วันจากbooking เดิมของเรา

ฝากถึง สายการบินนี้ เวลายกเลิก อย่าส่งแค่ sms มาบอกแค่ยกเลิก ควรมีทางเลือกแจ้งลูกค้าด้วยว่า สามารถเลื่อนตั๋วได้ transfer เครื่องได้ ช่วยมีความรับผิดชอบในการติดต่อลูกค้าด้วย
เราเข้าใจที่ยกเลิกเที่ยวบิน เพราะไม่คุ้มที่จะบิน แต่ในมุมของลูกค้าบางคนจองโรงแรมไปแล้ว เราก็มีต้นทุนการเดินทางเหมือนกัน อยากให้มีความรับผิดชอบกับลูกค้าด้วยนะคะ