ถามหาความรับผิดชอบ BOOKING หรือว่า #Bookingไม่เหมาะกับคนไทย

ผมจองที่พักผ่าน App Booking หมายเลขการจอง 2168662740 รหัส pin **** ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เข้าพักที่จังหวัด บุรีรัมย์  คืนวันที่ 20 เมษายน   หลังจากจองก็ได้รับการยืนยันจากApp และ Mail เรียบร้อยเป็นปกติ   พอเดินทางมาถึง ก็เกิดปัญหาเมื่อเราเข้าที่พักไม่ได้  เนื่องจากทางที่พักแจ้งว่าbooking ไม่จ่ายเงินให้ที่พัก หลังจากได้รับเงินจากลูกค้า 

  ผมได้ประสานผ่าน call center ทันที  แต่มีพนักงานที่ไม่มีพนักงานที่พูดไทยได้พร้อมกับได้แจ้งว่าจะโอนสายให้พนักงานที่พูดไทยได้ถือสายรอจนสายตัดไปเฉยๆ

     ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ที่เกิดปัญหาเช่นนี้ booking ได้รับเงินไปแล้ว เราเข้าที่พักไม่ได้ ก็ต้องช่วยแก้ปัญหาให้เราบ้าง  ส่งเมล์ก็ไม่ตอบ 19.31 น.แล้ว จะเข้าพักที่ไหน  จำเป็นต้องขอยกเลิกโดยไม่ให้คิดค่าธรรมเนียม แต่เหมือนกับติดเงื่อนไข เรายกเลิกการจองเอง  อืมมมม...  

ใครจะจองผ่าน booking แนะนำครับ
1.หากคุณรับความเสี่ยงเรื่องอาจไม่มีที่พัก แม้จ่ายเงินสดแล้ว
2.หากเดินทางเหนื่อยๆ ถึงที่พักแล้วเข้าที่พักไม่ได้ ไม่ได้พักผ่อนตามที่หวัง
3.หากยกเลิกการจองเนื่องจากไม่มีที่พัก หรือเข้าที่พักไม่ได้ อาจจะได้หรือไม่ได้เงินคืน     
4.มีปัญหา แต่ไม่สามารถ ปรึกษาคนที่รับเงินเราไปแล้วได้
5.คาดหวังว่า ชื่อเสียงดีคงดูแลลูกค้าดี แต่ไม่ใช้เสมอๆ

ลองเสี่ยงจองที่พักผ่านbooking ดูครับ ท่านจะได้ใช้ชีวิตแบบคนไม่รู้จะซุกหัวนอนที่ไหน ฟรีๆ