ได้รับ sms เสียเงินโดยไม่ได้สมัคร ทรู

กระทู้คำถาม
บิลค่าเน็ตรอบเดือนกุมภาพันธ์ 65 มา
ทั้งที่ค่าเน็ตเรา 349บาท ลดอีก 50 บาท
จ่ายจริงแค่ 299 บาท
 โดนรายการค่า sms ขยะไปเกือบ 570.38 บาท ได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ศูนย์ได้ยกเลิกข้อความโดยกด  *137 ซึ่งรอบบิลใหม่คือเดือนกุมภาพันธ์ เราได้เช็คค่าบริการ พบว่า มีค่า sms อีกประมาณ 570.38 บาท ที่จะต้องชำระในเดือนหน้า สอบถามศูนย์ทรูได้รับคำตอบว่า ต้องจ่ายค่าบริการส่วนนี้ คำถามมีอยู่ว่า รายจ่ายที่เกินมา เราต้องรับผิดชอบจ่ายอย่างงั้นหรือ เราจะดำเนินการอะไรได้บ้าง มันเป็น sms ที่เราไม่ได้สมัครเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่