โปรโมชั่นที่ใช้อยู่ ทรูกิกะเทค สมาร์ทพลัส (500/500 จ่ายเดือนละ 747.93 รวม VAT อับจาก  300/300)
แจ้งช่างได้รับคำตอบว่าเปลี่ยนได้ แต่ต้องโทรไปแจ้งทาง 1242 แต่พอโทรไปกลับแจ้งว่าเปลี่ยนได้แต่ได้เป็นตัวเดิม(ซึ่งไม่ประทับใจเลย)
ใช้กล่อง TrueID ผูกกับอินเตอร์เน็ตบ้านแล้วกล่องมีปัญหาคือ
1-ค้างบางครั้ง (ไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอนได้)
2-เครื่อง Reboot เอง
3-ดูทีวีอยู่จอดำแต่มีเสียง แต่บางครั้งมีภาพแต่เสียงหาย
4-Boot เครื่องช้ามาก

ลักษณะที่ใช้งาน
-เปิดไว้ทั้งวัน
-เชื่อมต่อผ่านสายแลน (ลองเชื่อมผ่าน Wi-Fi แล้วเป็นอาการเดิม) วางเร้าเตอร์ห่างไม่เกิน 3 เมตร

แก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามที่ช่างทรูแนะนำคือ ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ ,เอาไว้ที่อากาศถ่ายเทสะดวก ,เปลี่ยนสาย HDMI ,Reset เครื่องใหม่ ,อับเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ต้องถึงขั้นยกเลิกอินเตอร์เน็ตแล้วย้ายค่ายเลยไหมครับปัญหาถึงจะจบ

สุดท้าย ไม่ต้องถามข้อมูลเพิ่มนะครับตอบแค่ว่า ได้ หรือ ไม่ได้ เท่านั้นเอง เพราะให้ข้อมูลที่ใช้งานหมดแล้ว
ถ้าได้ต้องทำอย่างไรบ้างถึงจะเปลี่ยนได้เลย ต้องการเปลี่ยนเป็น V2 เท่านั้น ไม่อยากเจอปัญหาเดิมในอนาคต
ถ้าไม่ได้ต้องขอบคุณและลาก่อนสำหรับบริการที่เคยดี

ขอบคุณครับ