สวัสดีครับ

ช่วงสงกรานต์ ผมได้รับสายจาก จนท. ทรู โทรมาขายเน็ตบ้าน เสนอมาหลายโปร แถมโน่นนี่นั่น กล่อง TrueID กล้อง IP Camera ฯลฯ

และผมได้ตัดสินใจติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูไป ช่างได้เข้ามาติดตั้งเมื่อ 21 เม.ย. ที่ผ่านมา

วันนี้ (26 เม.ย.) มีบิลมาแล้ว และมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวเลขในบิลครับ เพราะมันไม่ตรงกับที่ จนท. โทรมาเสนอ

ที่ จนท. เสนอมาหลายโปร แต่ผมเลือก แบบต่ำสุด 200/200 และมี Mesh ซึ่งผมไม่ต้องการ ต้องการใช้เน็ตอย่างเดียว แต่ก็ต้องเอาตามโปร ทุกวันนี้ก็ไม่เคยได้ใช้ Mesh อยู่ในกล่องเหมือนเดิม แค่วันแรก ช่างเอามาเสียบเซ็ตค่า

และพบว่าในบิล มีการคิดค่า Mesh ด้วยเดือนละ 100 บาท

อยากทราบว่า ทำไมตัวเลขไม่ตรงตามที่คุยกันไว้ เพราะอะไร มันคือค่าอะไร

ผมไม่ขอระบุตัวเลขที่คุยกันไว้ คุณมีบันทึกการโทรของคุณอยู่ เปิดฟังได้ ผมก็มีของผม

ผมอยากได้คำตอบ เพื่อพิจารณาว่าจะใช้ต่อ หรือยกเลิก เพราะไม่ตรงตามที่คุยไว้ รู้สึกเหมือนถูกหลอก

ย้ำ "รู้สึกเหมือนถูกหลอก"

สอบถามเพื่อนสมาชิก Pantip กรณีนี้แจ้ง สคบ. ได้ไหม

ขอบคุณครับ