ลูกค้าไม่ยอมกดรับสินค้าในShopee​ และครบกำหนดแล้วshopee ยังไม่โอนเงินให้

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อเลยค่ะ
คือลูกค้าซื้อเครื่องปั้มนมวันที่19/12/64
เราก็รีบส่งให้20/12​ สินค้าถึง​ 21/12​ แอบน้อยใจอยู่ค่ะ​ว่าทำไมลูกค้าไม่น่ารักเห็นใจกันเลย​ เราต้องนำเงินไปซื้อนมให้ลูกทั้งที่ลูกค้าเป็นแม่เหมือนกันทำไมใจร้ายจัง​ แต่ไม่กดให้ไม่เป็นไรตัดเรื่องนี้ไป​ เพราะเข้าใจระบบช้อปปี้แหละ​ว่าลูกค้าไม่กดรับของ​ ช้อปปี้จะตัดอัตโนมัติ​โอนเงินให้เอง​  แต่ประเด็นคือช้อปปี้ยังไม่updateสถานะ​ **เพื่อนๆเคยเจอกรณีแบบนี้ไหม​ ซึ่งเรามีคำถามค่ะ
👉สินค้าส่งถึงลูกค้าวันที่21/12/64เวลา11.48น.​ ในระบบแจ้งว่า​  กำลังรอให้ผู้ซื้อยืนยันและยอมรับสินค้าภายในวันที่28/12/64 วันนี้29/12/64​(เราใจร้อนแต่ไม่อยากรอคอยแบบไม่รู้จุดหมายปลายทางว่าจะเป็นอย่างไร)​ สถานะยังเหมือนเดิม​​ โทรหาทางช้อปปี​้3รอบ​ คำตอบคือรอแต่รอกี่วันไม่แจ้ง​ บอกแค่จะแจ้งเมลกลับ... เงียบ
***คำถามค่ะ​ กรณีข้างต้นเราต้องทำยังไงถึงจะได้เงิน​ หรือเราต้องรอกี่วันถึงจะได้เงิน​ ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำตอบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่