พอดีเราทำงานให้บริษัท รับเหมาก่อสร้างขนาดกลาง ในตำแหน่งสถาปนิกอายุ 29 ปี ค่ะ มาได้ 10 เดือนค่ะ แต่ปรากฏว่า ทำผลงานได้ดีมากๆ แก้ปัญหาข้อพิพาท ของลูกค้ากับทางบริษัทได้ ทางวิศวกรที่เป็นผู้จัดการแผนกเลยโปรโมทเราให้เริ่มเป็นหัวหน้าค่ะ ให้เราเทรน/เป็นพี่เลี้ยง/คอยป้อนงานให้ น้องวิศวะจบใหม่อายุประมาณ 21-22 ที่เพิ่งเข้ามา ปรากฎว่าน้องเข้าทำงานได้ 2 อาทิตย์ แต่ทำให้เราเครียดมาก ดังนี้ค่ะ
1.ไม่ใส่ใจฟังในคำสั่ง ไม่ใส่ใจในงานที่ให้ทำ ซึ่งส่งผลคือ
1.1 ทำให้ทำงานหลุด งานไม่ครบ พอถามว่าทำไมงานหลุด ก็เถียงว่าเราไม่ได้บอกให้ทำ ทั้งๆที่เราบอกแล้ว (ตอนนี้เราเลย แก้ไขวิธีสั่งงานเราโดยการพิมพ์เป็น text ให้เค้าแทนค่ะ เค้าจะได้ไม่หลุด) ซึ่งตัวน้องจะแบก iPad มาทุกวันค่ะ แต่ไม่เคยเอามาใช้จดคำสั่งเราเลย ชอบฟังผ่านๆ ทำงานหลุดๆ
1.2 บอกให้เตรียมเอกสารไปติดต่อไซด์ก่อสร้าง ก็ปริ้นตามที่บอก แต่พอไปไซต์งานก็ลืมไว้ในรถสุดท้ายไปเสียเที่ยว ซึ่งเราต้องแก้ปัญหาโดยการส่งอีเมล์ไปแทน(ซึ่งตามงานยากกว่า)
1.3 ถามกำหนดส่งงาน บ่อยมาก 2-3 วันถามที เราก็บอกน้องไปซ้ำแล้วซ้ำอีก ก็ไม่จำ กลับมาถามใหม่ จนเรารำคาญ
ซึ่งทุกครั้งที่น้องพลาด น้องรู้ตัวนะคะ แต่ไม่เคยขอโทษเราซักครั้ง
2.น้องมีทัศนคติที่ไม่ดี และไม่รักในองค์กร หรือบริษัทที่เค้ากำลังทำงานอยู่
-2.1 ตอนเข้ามา 2-3 วันแรก น้องถามเราว่า บริษัทมีมีงานเข้ามาบ้างมั้ย หรือไม่มีเลย และงานที่ให้น้องเค้าทำเนี่ย เป็นงานของบริษัทในเครือ เป็นงานไม่ได้กำไร ชิวววววว ใช่มั้ย ? และ ถามว่า พี่ว่าที่นี่เป็นไง เมื่อเทียบกับที่อื่น ซึ่งเค้าถามด้วยน้ำเสียงดูถูกดูแคลนมากเลยค่ะ จนเราต้องอธิบายไปว่า บริษัทเรารับมา ตั้ง7 งานแล้วในปีนี้ และงานที่ให้น้องทำ ก็เป็นงานของลูกค้านอก เป็นงานที่มีความซิเรียสสูงค่ะ
จากคำพูดแบบนี้ทำให้เรารู้สึกได้ว่า เค้ามองบริษัทเราเป็นทางผ่านอ่ะค่ะ เด็กคนนี้เค้าไม่น่าจะอยู่กับเรานานพอฝึกเค้าเก่งเค้าก็น่าจะไป
3.น้องไม่เคารพ และไม่ให้เกียรติเราค่ะ อันนี้เป็นอันที่เรารับไม่ได้ที่สุด โดยตัวอย่างเหตุการณ์คือ
3.1 ช่วงสัปดาห์แรก น้องทำงานไม่ได้ เราเลยเข้าไปช่วยน้อง สอนงานน้อง ไป3-4 ชั่วโมง จนน้องทำคล่องและทำงานเสร็จ แต่พอทำเสร็จ เค้าก็อวยตัวเอง ว่าเค้าเก่ง งานมันกระจอก ชิววววงววววววววว
งานที่เราทำกระจอก
คือเค้าไม่ได้เข้าใจเลยว่า ก็ที่เค้าทำได้ ง่ายและเร็ว ก็เพราะเราคอยสอน คอยแก้ปัญหา ให้ไง เหมือนน้องหลงตัวเองมากๆ พอได้ความรู้ใหม่เพิ่มนิดเดียว ก็ทำเบ่ง ข่มคนที่ตัวเองเคยพึ่งพา
3.2 น้องเหวี่ยงวีนและขึ้นเสียงใส่เราที่เป็นผู้บังคับบัญชา
คือน้องคนนี้จะมีนิสัยแปลกๆคือ ถ้าเราสั่งงานอะไรไปที่เค้ารู้สึกว่ามันยาก จนเค้าน่าจะทำไม่ได้ เค้ามักจะกลบเกลื่อนความกังวลใจของตัวเองด้วยการโมโหใส่เราแทนค่ะ โดยจะเอาเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับประเด็นที่คุยกันมาเหวี่ยง
เช่น เฮ้ย!!!!ถ้าไม่มีไอ้นั่น ไอ้นี่ ผมก็ทำให้ไม่ได้ !!!!! โวยวายเสียงดัง งู้นงี้ ใส่เรา
จนเราอารมณ์ขึ้นเลยว่ากลับว่าเป็นอะไร ถ้าพี่จะให้ทำพี่ก็ต้องเตรียม ข้อมูลไว้ให้แล้วสิ เราจะโวยวายทำไม ?! พอเราขึ้นเสียงใส่แบบนี้ปุ๊ป
น้องก็เงียบ แล้วเดินสะบัดตูดกลับโต๊ะตัวเองไปเลยค่ะ เหมือนงอนที่เราขึ้นเสียงใส่ เหตุการณ์แบบนี้ เกิดขึ้นมา 2 รอบแล้วค่ะ ภายใน 2 อาทิตย์
3.2 น้องชอบเดินมาที่แผนกเรา มามองนั่นมองนี่ บนโต๊ะคนอื่น แบบสอดรู้สอดเห็น มีครั้งนึงจู่ เดินมามองๆ ไปทั่ว แล้วถามเราด้วยเสียงเบ่งๆข่มๆว่า แผนกพี่ ใครบิ๊กๆๆ บ้าง อยากเห็นหน้า !!!!
3.3 มีครั้งนึง น้องเดินมาของานเราเพิ่ม เพราะงานที่เคยสั่งทำเสร็จแล้วแต่เราไม่มีเวลา จัดงานให้เค้าเพราะกำลังเร่งแก้งานที่เค้าทำหลุดไว้ส่งอยู่ เลยบอกเค้าว่า นั่งพักไปก่อนน้า พี่ยุ่งมาก เดี๋ยวเสร็จแล้วพี่ไปหาที่โต๊ะ ปรากฎน้องไม่ยอมกลับโต๊ะค่ะ มายืนมองเราจากด้านหลัง แบบกดดัน จนเราต้องหันไปบอกว่ากลับไปที่โต๊ะก่อน เดี๋ยวพี่ตามไป น้องก็พูดสวนเราขึ้นมาเลยว่า “พี่ก็ทำไปดิ!!! “ ด้วยน้ำเสียงเยาะเย้ยมากๆ
3.4 วันแรกที่เราเค้าไปคุยกับน้องถามคำแรกว่า พี่ใช้โปรแกรม *+^^$** มากี่ปี (เราตอบไปว่า 10 ปี)
ซึ่งไอ้โปรแกรมนี้ที่น้องถามอ่ะค่ะ มันเป็นโปรแกรมเทคโนโลยี ที่กำลังเป็นกระแสอยู่ และน้องก็ถูกรับมาเพื่อทำโปรแกรมนี้โดยเฉพาะ คำถามนี้มันทำให้เรารู้สึกว่า เราถูกน้องประเมินความสามารถมาตั้งแต่ต้นแล้วค่ะ เหมือนเค้าต้องการข้อมูลส่วนตัวของทุกคนในบริษัท เพื่อประเมินคุณค่า ของแต่ละคนว่าใครบ้างที่เค้าดูถูกได้
คือตัวเราทุ่มเทกับงานและเหนื่อยกับงานมามากแล้ว ยังต้องมาเจอ น้องที่เราเทรนมากับมือ ข่มเราอีกแลบนี้มันรู้สึกแย่มากๆจริงๆ
เราไม่ทราบว่าทำไมน้องถึงไม่เคารพเรา ไม่แน่ใจว่า เพราะเราใจดีมาก /เราไม่เคยดุ / เราดูหน้าเด็ก / หรือเพราะเราเป็นสถาปนิก รึเปล่า เค้าเลยไม่เคารพเชื่อฟัง
พี่ๆเพื่อนๆ ช่วยเสนอ วิธีการจัดการกับน้องให้เราหน่อยนะคะ เรารู้สึกเครียดและ toxic มากจริงๆค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำค่ะ
ขอคำแนะนำในการเป็นหัวหน้างาน(มือใหม่)ที่ต้องเจอลูกน้องที่มีนิสัยหลงตัวเอง และชอบดูถูกคนอื่นหน่อยค่ะ
1.ไม่ใส่ใจฟังในคำสั่ง ไม่ใส่ใจในงานที่ให้ทำ ซึ่งส่งผลคือ
1.1 ทำให้ทำงานหลุด งานไม่ครบ พอถามว่าทำไมงานหลุด ก็เถียงว่าเราไม่ได้บอกให้ทำ ทั้งๆที่เราบอกแล้ว (ตอนนี้เราเลย แก้ไขวิธีสั่งงานเราโดยการพิมพ์เป็น text ให้เค้าแทนค่ะ เค้าจะได้ไม่หลุด) ซึ่งตัวน้องจะแบก iPad มาทุกวันค่ะ แต่ไม่เคยเอามาใช้จดคำสั่งเราเลย ชอบฟังผ่านๆ ทำงานหลุดๆ
1.2 บอกให้เตรียมเอกสารไปติดต่อไซด์ก่อสร้าง ก็ปริ้นตามที่บอก แต่พอไปไซต์งานก็ลืมไว้ในรถสุดท้ายไปเสียเที่ยว ซึ่งเราต้องแก้ปัญหาโดยการส่งอีเมล์ไปแทน(ซึ่งตามงานยากกว่า)
1.3 ถามกำหนดส่งงาน บ่อยมาก 2-3 วันถามที เราก็บอกน้องไปซ้ำแล้วซ้ำอีก ก็ไม่จำ กลับมาถามใหม่ จนเรารำคาญ
ซึ่งทุกครั้งที่น้องพลาด น้องรู้ตัวนะคะ แต่ไม่เคยขอโทษเราซักครั้ง
2.น้องมีทัศนคติที่ไม่ดี และไม่รักในองค์กร หรือบริษัทที่เค้ากำลังทำงานอยู่
-2.1 ตอนเข้ามา 2-3 วันแรก น้องถามเราว่า บริษัทมีมีงานเข้ามาบ้างมั้ย หรือไม่มีเลย และงานที่ให้น้องเค้าทำเนี่ย เป็นงานของบริษัทในเครือ เป็นงานไม่ได้กำไร ชิวววววว ใช่มั้ย ? และ ถามว่า พี่ว่าที่นี่เป็นไง เมื่อเทียบกับที่อื่น ซึ่งเค้าถามด้วยน้ำเสียงดูถูกดูแคลนมากเลยค่ะ จนเราต้องอธิบายไปว่า บริษัทเรารับมา ตั้ง7 งานแล้วในปีนี้ และงานที่ให้น้องทำ ก็เป็นงานของลูกค้านอก เป็นงานที่มีความซิเรียสสูงค่ะ
จากคำพูดแบบนี้ทำให้เรารู้สึกได้ว่า เค้ามองบริษัทเราเป็นทางผ่านอ่ะค่ะ เด็กคนนี้เค้าไม่น่าจะอยู่กับเรานานพอฝึกเค้าเก่งเค้าก็น่าจะไป
3.น้องไม่เคารพ และไม่ให้เกียรติเราค่ะ อันนี้เป็นอันที่เรารับไม่ได้ที่สุด โดยตัวอย่างเหตุการณ์คือ
3.1 ช่วงสัปดาห์แรก น้องทำงานไม่ได้ เราเลยเข้าไปช่วยน้อง สอนงานน้อง ไป3-4 ชั่วโมง จนน้องทำคล่องและทำงานเสร็จ แต่พอทำเสร็จ เค้าก็อวยตัวเอง ว่าเค้าเก่ง งานมันกระจอก ชิววววงววววววววว
งานที่เราทำกระจอก
คือเค้าไม่ได้เข้าใจเลยว่า ก็ที่เค้าทำได้ ง่ายและเร็ว ก็เพราะเราคอยสอน คอยแก้ปัญหา ให้ไง เหมือนน้องหลงตัวเองมากๆ พอได้ความรู้ใหม่เพิ่มนิดเดียว ก็ทำเบ่ง ข่มคนที่ตัวเองเคยพึ่งพา
3.2 น้องเหวี่ยงวีนและขึ้นเสียงใส่เราที่เป็นผู้บังคับบัญชา
คือน้องคนนี้จะมีนิสัยแปลกๆคือ ถ้าเราสั่งงานอะไรไปที่เค้ารู้สึกว่ามันยาก จนเค้าน่าจะทำไม่ได้ เค้ามักจะกลบเกลื่อนความกังวลใจของตัวเองด้วยการโมโหใส่เราแทนค่ะ โดยจะเอาเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับประเด็นที่คุยกันมาเหวี่ยง
เช่น เฮ้ย!!!!ถ้าไม่มีไอ้นั่น ไอ้นี่ ผมก็ทำให้ไม่ได้ !!!!! โวยวายเสียงดัง งู้นงี้ ใส่เรา
จนเราอารมณ์ขึ้นเลยว่ากลับว่าเป็นอะไร ถ้าพี่จะให้ทำพี่ก็ต้องเตรียม ข้อมูลไว้ให้แล้วสิ เราจะโวยวายทำไม ?! พอเราขึ้นเสียงใส่แบบนี้ปุ๊ป
น้องก็เงียบ แล้วเดินสะบัดตูดกลับโต๊ะตัวเองไปเลยค่ะ เหมือนงอนที่เราขึ้นเสียงใส่ เหตุการณ์แบบนี้ เกิดขึ้นมา 2 รอบแล้วค่ะ ภายใน 2 อาทิตย์
3.2 น้องชอบเดินมาที่แผนกเรา มามองนั่นมองนี่ บนโต๊ะคนอื่น แบบสอดรู้สอดเห็น มีครั้งนึงจู่ เดินมามองๆ ไปทั่ว แล้วถามเราด้วยเสียงเบ่งๆข่มๆว่า แผนกพี่ ใครบิ๊กๆๆ บ้าง อยากเห็นหน้า !!!!
3.3 มีครั้งนึง น้องเดินมาของานเราเพิ่ม เพราะงานที่เคยสั่งทำเสร็จแล้วแต่เราไม่มีเวลา จัดงานให้เค้าเพราะกำลังเร่งแก้งานที่เค้าทำหลุดไว้ส่งอยู่ เลยบอกเค้าว่า นั่งพักไปก่อนน้า พี่ยุ่งมาก เดี๋ยวเสร็จแล้วพี่ไปหาที่โต๊ะ ปรากฎน้องไม่ยอมกลับโต๊ะค่ะ มายืนมองเราจากด้านหลัง แบบกดดัน จนเราต้องหันไปบอกว่ากลับไปที่โต๊ะก่อน เดี๋ยวพี่ตามไป น้องก็พูดสวนเราขึ้นมาเลยว่า “พี่ก็ทำไปดิ!!! “ ด้วยน้ำเสียงเยาะเย้ยมากๆ
3.4 วันแรกที่เราเค้าไปคุยกับน้องถามคำแรกว่า พี่ใช้โปรแกรม *+^^$** มากี่ปี (เราตอบไปว่า 10 ปี)
ซึ่งไอ้โปรแกรมนี้ที่น้องถามอ่ะค่ะ มันเป็นโปรแกรมเทคโนโลยี ที่กำลังเป็นกระแสอยู่ และน้องก็ถูกรับมาเพื่อทำโปรแกรมนี้โดยเฉพาะ คำถามนี้มันทำให้เรารู้สึกว่า เราถูกน้องประเมินความสามารถมาตั้งแต่ต้นแล้วค่ะ เหมือนเค้าต้องการข้อมูลส่วนตัวของทุกคนในบริษัท เพื่อประเมินคุณค่า ของแต่ละคนว่าใครบ้างที่เค้าดูถูกได้
คือตัวเราทุ่มเทกับงานและเหนื่อยกับงานมามากแล้ว ยังต้องมาเจอ น้องที่เราเทรนมากับมือ ข่มเราอีกแลบนี้มันรู้สึกแย่มากๆจริงๆ
เราไม่ทราบว่าทำไมน้องถึงไม่เคารพเรา ไม่แน่ใจว่า เพราะเราใจดีมาก /เราไม่เคยดุ / เราดูหน้าเด็ก / หรือเพราะเราเป็นสถาปนิก รึเปล่า เค้าเลยไม่เคารพเชื่อฟัง
พี่ๆเพื่อนๆ ช่วยเสนอ วิธีการจัดการกับน้องให้เราหน่อยนะคะ เรารู้สึกเครียดและ toxic มากจริงๆค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำค่ะ