เติมเงินเข้าช้อปปี้เพย์เท่าราคาสินค้ากลับใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้(บางครั้งได้​ แต่ต้องกดซื้อหลายๆครั้ง)​

คือเราแบบชอบเติมเงินเข้าช้อปปี้เพย์แบบพอดีเป๊ะๆกับราคาสินค้า​
  แล้วเมื่อเราจะใช้โค้ดส่วนลด​( 30บาท) 
*​(โค้ดมีเงื่อนไขให้ใช้ช้อปปี้เพย​์จ่าย)​*
มันกับใช้ไม่ได้​ ทั้งๆที่เงินก็พอ

#รายละเอียด​
 สินค้าราคาทั้งหมด​ 114​ บ.
 ได้รับโค้ดลดจากร้าน​ 5 บ.
 ใช้Coin 4 บ. 
  โค้ดลด​ 30​ บ.
  ค่าส่ง​ 35​ บ.
114-5-4-30(+35)=110
 #สรุปราคาทั้งหมด​ 110​บ.
เราก็เติมเงินเข้าช้อปปี้เพย์​ 110 บ. เท่าราคาสินค้า​ แต่กลับใช้ไม่ได้​ มันก็เลยกลายเป็นราคาธรรมดา​ 140​บ.คืองงมากแม่

   สรุปสั้นๆคือ​ เวลาที่เราเติมเงินเข้าช้อปปี้เพย์​เท่าราคา​สินค้า​มักจะใช้ไม่ค่อยได้​ เราเป็นแบบนี้หลายครั้ง​ บางครั้งก็ต้องกดหลายครั้งกว่าจะได้​ อยากจะรู้สาเหตุที่ใช้ไม่ได้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิกหมายเลข 5332847

            แอดมินต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น สำหรับการชำระเงินด้วย ShopeePay จะต้องมียอดเงินใน Wallet มากกว่า หรือเท่ากับค่าสินค้าที่ยังไม่ใช้ส่วนลดนะคะ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ช่องทาง Facebook Inbox : ShopeePay, ช่องทาง Live Chat ที่เว็บ : https://shopeepay.co.th/contact-us  เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปอีกครั้งค่ะ


ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน ShopeePay
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่