ตามหัวข้อค่ะ  
       ขนส่งสีแดง ทำสินค้าหาย(แต่ดูวิดีโอที่ลุกค้าถ่ายมาให้ดู กล่องถูกเจาะทะลุแล้วเอาสก๊อตเทปใสแป แต่รูเห็นแบบน่าเกลี่ยดมากรู้เลยว่าถูกขโมย) แต่ก็ยังอุตสาห์ไปส่งให้ลูกค้า เราโทรแจ้งกับทางศูนย์ ขนส่งแต่ได้รับคำตอบคือ ไมสามารถเคลมได้ต้องเคลมกับ shopee  พอเราแจ้งไปถาม shopee ส่งหลักฐานให้ดูทุกอย่างที่ลูกค้าส่งมาให้ และเราโทรไปขอวิดีโอจากขนส่งปลายทางมา ขนส่งปลายทางแจ้งว่าเห็นกล่องสภาพทะลุตั้งแต่มาถึงแล้ว(คือจะบอกว่าเห็นรูมาก่อนหน้าที่จะถึงศูนย์ปลายทาง) shopee แจ้งว่าไม่สามารถเคลมได้ซึ่งบอกว่าสินค้าที่เราลงขาย เป็นสินค้าห้ามขายบน shopee  (ลืมแจ้งค่ะสินค้าประมาณพันกว่าบาท) แต่ที่สงสัยคือตอบมาว่าเป็นสินค้าห้ามขาย เคลมไม่ได้ แต่ขายกันเต็ม shopee อีกอย่างเรามีใบอนุญาติขายทอง ปกติทุกอย่างตอนให้สมัครลงทะเบียนร้านค้าทอง เราก็ลงใน shopee แต่มาบอกว่าห้ามขาย คืออะไร โทรไปเป็น 10 รอบก็ตอบแบบเดิม แล้วก็บอกปัดกันไปมาว่าต้องเคลมกับขนส่งเอง ขนส่งก็แจ้งว่าเคลมกับ shopee เพราะอยู่บนระบบ shopee สรุปแล้วคือยังไง ให้มีประสบการณ์หรือต้องแจ้งความ แจ้งหน่วยงานไหน รบกวนหลังไมค์ วิธีการให้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ