ดิฉันและคนไทยในต่างประเทศที่ใช้ k cyber ธุรกรรมออนไลน์ผ่านอินเตอร์เน็ตมาหลายปี และใช้งานเกือบทุกวัน จะเข้าใช้งานบัญชียืนยันตัวตนแบบระบบใหม่ไม่ได้ เพราะ
 
1.ดิฉันไม่สามารถใช้ k plus applicationบนมือถือได้อีก หลังจากที่เปลี่ยนมือถือใหม่ (ดิฉันไม่มีเวลากลับไทย เพื่อไปยืนยันตัวตนใหม่กับมือถือใหม่ด้วยค่ะ)
 
2.เมื่อดิฉันใช้ k plusกับiphoneใหม่ไม่ได้ ดิฉันจึงใช้ k cyber banking และรับรหัส otp ผ่านซิมการ์ดไทย ที่ดิฉันได้ roamingไว้ ดิฉันมีความจำเป็นต้องใช้แบบนี้ และสะดวกแบบนี้ ถ้า k bank เปลี่ยนระบบรับotpใหม่ ด้วย k cyber ก็เป็นไปไม่ได้แน่นอน 
 
3.ทางเลือกคือ ถ้าคนไทยในต่างประเทศ เคสเดียวดิฉันต้องทำอย่างไร ควรปิดบัญชีก่อน 11ธค. 64 แล้วโอนเงินทั้งหมดเข้า thai bank อื่นๆ ดีไหมคะ