ที่ทำงานเริ่มมีมาตรการปรับเงินพนักงานเมื่อทำงานผิดพลาด เราควรอยู่ต่อไหม

ทำงานหน่วยงานรัฐ มาตรการปรับเงินนี้เป็นเฉพาะในส่วนงานของเราเท่านั้น เพราะส่วนงานเราทำงานที่เกี่ยวกับเงิน เช่น การออกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับเงิน เข้าใจว่ามันมีความเสี่ยงเวลาผิดพลาด ซึ่งความผิดพลาดที่มักจะเกิดขึ้นกับ จนท.ฝ่ายเราก็คือ การทำเอกสารการเงินผิด อาจผิดที่ตัวเลข หรือผิดที่ข้อความ แต่อย่างไรเสีย เรามองว่าความผิดพลาดเป็นเรื่องปกติ ถ้าในแต่ละวันพนักงานมีงานต้องทำมาก หรืองานโหลด งานเร่ง บางครั้งมันก็ผิดพลาดได้อย่างสุดวิสัย แต่ความผิดพลาดนี้ก็จะได้รับการแก้ไขก่อนจะเกิดความเสียหาย เพราะหัวหน้าจะต้องตรวจสอบเอกสารของลูกน้องก่อนส่งออกภายนอก

วันหนึ่งหัวหน้าเราเรียก จนท.ที่ทำงานเกี่ยวกับการออกเอกสารการเงินทุกคนเข้าไปคุย บอกว่าจะมีมาตรการปรับเงินพนักงานที่ทำเอกสารผิด อาจคิดครั้งละ 5-10 บาท อะไรก็ว่าไป แต่ตอนนั้นเราไม่ได้ถูกเรียกเข้าไปคุยด้วย เพราะเราไม่ได้ทำงานเหมือนคนอื่นๆ เราไม่ได้มีหน้าที่ออกเอกสารการเงิน เอกสารที่เราออกจะเป็นจดหมายหรือการประสานงานกับฝ่ายอื่นๆมากกว่า พวก จนท.ที่หัวหน้าเรียกคุยก็มีบ่นบ้าง แต่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธคำสั่งหัวหน้าได้ บางคนทำเอกสารผิดบ่อยจริงๆ

แต่วันนี้เราเริ่มรู้สึกเหมือนพวกเขาแล้ว อยากบ่นบ้างแล้ว เหตุเกิดเพราะเราออกจดหมายผิด เป็นจดหมายประสานงานทำในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ผิดตรงชื่อผู้ประสานงาน หัวหน้าตรวจเจอก็ถามเรา ถามนอกเวลางานด้วย (เรากลับบ้านแล้ว) เราถึงได้เห็นว่ามันผิด แต่เราก็รีบเปิดคอมแล้วเข้าไปแก้ไขให้มันถูก (คอมเราใช้เข้าโปรแกรมของที่ทำงานได้ เราอุตส่าห์ไปติดตั้งมา) ก่อนจะบอกหัวหน้าว่าแก้ไขแล้ว ทีนี้หัวหน้าก็บอกว่าเราโดนปรับเงิน พูดพร้อมหัวเราะ...จบการสนทนา เราไม่รู้ว่าหัวหน้าพูดจริงหรือพูดเล่น แต่เรารู้สึกว่าตัวเองยอมไม่ได้ถ้าต้องถูกหักเงินจริง เพราะว่า

หนึ่ง...เงินเดือนเราน้อย แค่ 20K นิดๆ ถ้าต้องถูกปรับเงินทุกครั้งที่ทำผิด สิ้นเดือนเราจะเหลือเงินเดือนสักแค่ไหนกัน บางองค์กรให้เงินเดือนมากกว่านี้ พนักงานทำผิดมากกว่านี้ยังไม่เห็นถูกปรับเงินเลย
สอง...อย่างที่บอกไปข้างต้น เราคิดว่าความผิดพลาดในการทำงานมันเป็นเรื่องปกติ และถ้าหัวหน้าตรวจเจอก่อนที่เอกสารจะถูกส่งออกภายนอก แค่เราแก้ไขก็น่าจะพอ มันไม่ได้สร้างความเสียหาย ยกเว้นถ้าเอกสารถูกส่งออกข้างนอกแล้วเกิดความเสียหาย เรายอมให้ปรับร้อยบาทเลย (แต่ที่ผ่านมาก็ไม่เคยเกิดความเสียหาย)
สาม...หัวหน้าตรวจงานเรานอกเวลางาน เรามองว่านอกเวลางานไม่ควรเอามาคิดค่าปรับ เพราะเราอาจตรวจเจอความผิดพลาดนี้ก่อนหัวหน้าและแก้ไขทันก่อนที่หัวหน้าจะเห็น
สี่ (สำคัญมาก)...เราทำงานหนักมาก โอฟรีกระจาย เลิกงานกลับบ้านแล้วก็ยังทำงานให้ งานโหลดงานเร่งก็ยอมอดหลับอดนอนทำงานให้ วันหยุดวันลาก็ยังโดนหัวหน้าติดต่อมาเรื่องงาน เรายังต้องคอยทำงานให้ ได้พักผ่อนน้อย โดนละเมิดเวลาส่วนตัวไปเยอะมาก และทั้งหมดที่เราทำไปนั้น เราไม่เคยได้ค่าล่วงเวลาหรือค่าตอบแทนพิเศษใดๆเลย แล้วพอเราทำงานผิดหน่อยจะมาปรับเงิน...เอาจริงดิ?

ตอนนี้เรารู้สึกอยากต่อต้านมาตรการปรับเงินนี้มาก เราเข้าใจว่าเราคงพึ่งกฎหมายแรงงานไม่ได้ เพราะกฎหมายแรงงานน่าจะไม่คุ้มครองลูกจ้างหน่วยงานรัฐ ถ้าเราไปฟ้องผู้บริหารระดับสูงกว่าหัวหน้า หัวหน้าเราก็คงต้องรู้ว่าเราฟ้อง และเราก็คงทำงานร่วมกับเขาไม่ได้อีก (อีกอย่างเรายังนึกไม่ออกเลยว่าจะเข้าหาผู้บริหารยังไง เพราะปกติเขาไม่ได้มาคลุกคลีกับการทำงานส่วนเรา) ตอนนี้เราก็เลยคิดว่า จะทำเป็นเฉยๆ ไม่จ่าย รู้ไม่ชี้ไปก่อน แล้วถ้าหัวหน้ายังมาทวงเงินเรา เราก็จะงัดข้อด้วยการพูดถึงเรื่องที่เราทำงานล่วงเวลาแล้วไม่เคยได้เงิน เรื่องที่เราไม่ได้เซ็นรับทราบมาตรการหักเงิน ไม่ได้เข้าไปฟังและรับทราบเรื่องนี้เหมือนกับพนักงานคนอื่นๆ และถ้าสุดท้ายเราต้องมีเรื่องมีปัญหากับหัวหน้าจริงๆ เราก็จะลาออก ก่อนออกก็จะเอาเรื่องนี้ไปรายงานผู้บริหารด้วย

ทุกคนที่เข้ามาอ่านมีความคิดเห็นอย่างไร ถ้าใครมีคำแนะนำก็แนะนำได้เลยนะ (ขอแบบสร้างสรรค์และทำได้จริงนะ ไม่เอาแบบที่แค่ตั้งใจจะเข้ามาด่าเท่านั้น)

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
เดาเองว่าที่ทำงานคงมีปัญหาทำเอกสารผิดบ่อยจริง และคนทำก็ยังไม่ระวัง ไม่แก้ไข จึงตั้งกฏนี้ขึ้นมา ดูจากจำนวนเงินก็ไม่ได้มาก น่าจะตั้งมาเพื่อให้ระวังมากขึ้น มากกว่าจะเอาเงินจริงจังนะคะ

ที่ทำงานเรา พนง ลืมถอดปล๊กไฟ ลืมปิดไฟ  ลืมปิดพัดลม ลืมปิดแอร์ บางทีลืมปิดช่วงหยุดยาว กลายเป็นเปิดแอร์เปิดไฟทิ้งไว้3วันก็มี  แก้วทานน้ำแบบใช้แล้วทิ้งวางให้ใช้ดึงทีทั้งแถวเป็นสิลใบแล้วทำตกพื้นต้องทิ้งหมดก็มี  เรียกคุยดีๆแล้ว ตักเตือนแล้ว ก็ยังผิดแบบเดิมๆ  พอตั้งกฏว่าใครลืมปิด ใครทำอะไรเสียหาย ต้องชดใช้ค่าเสียหายเอง พอโดนไปสักคน  ทีนี้ไม่มีใครลืมปิดไฟปิดแอร์หรือทำของส่วนรวมเสียหายเลย

ที่คุณควรกังวล ไม่ใช่กลัวเสียค่าปรับห้าบาทสิบบาท แต่ควรกังวลกับประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ  มันไม่ควรผิดพลาดบ่อย คนที่มีความรับผิดชอบ ตั้งใจทำงาน ผิดแค่ครั้งแรกก็ควรจะระวังและรอบคอบกว่าที่จะให้มีครั้งต่อๆไปแล้ว  เห็นใจตัวเองแล้วก็ควรเห็นใจองค์กรด้วย  หรือถ้าไม่พอใจ ก็ลาออกไปหางานใหม่  บอกที่ใหม่เค้าด้วยว่าออกจากที่เก่าเพราะทำเอกสารผิดพลาดบ่อยแล้วเค้าหักเงินเลยไม่พอใจลาออก  

ขอโทษที่ตอบแรง  แต่ถ้าคุณยังคิดแบบนี้ คุณจะไม่เกิดการพัฒนาตัวเองค่ะ

ส่วนเรื่องทำงานนอกเวลาฟรี ไม่มีโอทีอันนี้ก็อีกเรื่องนึงค่ะ ควรคุยกับหัวหน้าค่ะ
ความคิดเห็นที่ 7
แปลว่าเป็นหน่วยงานที่ผิดบ่อยมากจนต้องตั้งกฎนี้ขึ้นมา น่ากลัวมาก สงสารหัวหน้าเลย

ตอบข้อสองของคุณ ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้แต่ "ไม่ใช่เรื่องปรกติ" และคุณไม่ aware เลยว่าถ้าส่งออกไปแล้วเกิดความเสียหายจะให้ปรับร้อยนึงเลย คุณคะ ถ้าความเสียหายมันเกิดขึ้นแล้ว ปรับเท่าไหร่ก็ไม่พอค่ะ

ข้อสาม คุณบอกว่าหัวหน้าตรวจงานคุณนอกเวลางานเจอความผิดพลาดและจะปรับ คุณพูดเองว่าไม่สมควรเพราะ "เราอาจตรวจเจอความผิดพลาดนี้เองและแก้ไขก่อนหัวหน้าจะเห็น" แปลว่าความผิดพลาดครั้งนี้ถูกพบโดยหัวหน้าเพราะเข้ามาตรวจหลังเลิกงานและแจ้งคุณมา  จึงตีความได้ว่าถ้าหัวหน้าไม่เข้ามารีวิว คุณก็ไม่รู้ พรุ่งนี้เช้าคงเปิดคอมส่งออกไปแบบผิดๆ คุณต้องกราบหัวหน้าเลยนะ ณ จุดนี้

ปล.ขอให้หยุดความคิดที่ว่าความผิดพลาดเป็นเรื่องปรกติ ยิ่งทำงานด้านการเงิน ควรจะผิดให้น้อยที่สุดและไม่ควรจะผิดแบบโง่ๆ เช่นสะกดผิด ชื่อผิด สั่งจ่ายผิด ตัวเลขผิด ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้ด้วยการรีวิวหลายๆรอบก่อนส่งค่ะ
ความคิดเห็นที่ 20
จขกท เถียงเก่ง ทัศนคติออกไปค่อนข้างลบ และเหมือนจะมีปัญหากับองค์กรนี้มาสักพักละ

เราว่าบางทีมองที่ตัวเรา อาจจะไม่เหมาะกับ บ.ก็ได้นะคะ

ออกมาดีกว่ามั้ย หางานอื่นทำ
ความคิดเห็นที่ 14
พอเข้าใจว่าทำไมหัวหน้าถึงต้องออกกฎแบบนี้มา
เพราะในที่ทำงานคุณคงมีคนแบบคุณอยู่เต็มไปหมด
ทำผิดแต่ไม่ได้มีความสำนึกว่าจะต้องปรับปรุงตัวเลย
โดยเฉพาะข้อ 3 นี่แถมาก หัวหน้าตรวจเจอแสดงว่าคุณส่งงานไปให้หัวหน้าแล้ว
ยังจะมาอ้างว่าตัวเองอาจตรวจเจอทีหลังก็ได้
จริงๆงานที่ส่งให้หัวหน้ามันควรเรียบร้อยสมบูรณ์แล้วถึงส่งไม่ใช่เหรอคะ
ไม่ใช่ส่งไปแล้วต้องขอเอากลับมาแก้ไขอีกเรื่อยๆ
ความคิดเห็นที่ 6
บางทีเรา งงมี่คุณพูด นี่คุณตั้งใจให้ผิดมากมายขนาดว่า เดือนๆนึงจะโดนปรับจนเงินเหลือน้อยเลนเหรอ
   คือบางอย่างเค้าออกกฏหมา เพื่อให่เราทำให้ดี  จริงๆคือไม่อยากปรับหรอก แต่พอขอความร่วมมือ มักจะไม่ได้ เหมือนเรื่องแมสที่จะปรับเป็นหมื่น แล้วมีคนมาโวยวาย  คือ อะไร ะาทำตามกฏ ยังไงก็ไม่โดน คุณเลือกได้ เพราะรอนเค้าขอร้อง คุณไม่มีสำนึกที่จะทำกัน
   ตกใจนะที่ว่าผิดแล้วมองว่าเล็กน้อย นี่ทำราชการเหรอ   เราเคยทำ บ.เอกขนนะ ผิดเราต้องสำนึกแก้ไข พร้อมปรับปรุง ไม่ใช่บอกว่าผิดจนเป็นเรื่องปกติ  คือเราอนยตัวเองอ่ะ ถ้าทำงานผิดๆไปส่ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่