เราพักชำระหนี้ ของ โตโยต้าลิสซิ่ง ตั้งเเต่เดือน สิงหาคม 2564 ถึง ตุลาคม 2564 เค้าให้พัก 3 เดือน เเต่วันนี้เงินเดือนออก งวดต่อไป คือชำระ ไม่เกิน วันที 12 พ.ย.2564 เราได้จ่ายค่างวดรถไปวันนี้ คือล่วงหน้า ยอด 11,235 บาท ตะหงิดใจ เลยโทรเข้าหา คอลเซ็นต์เตอร์ เค้าเเจ้งว่าถ้าเราจ่ายล่วงหน้า เเล้ว วันที่ 12 พ.ย.2564 เราต้องจ่ายเบิ้ลอีก 1 งวด เราก็งงอ้าว ทำไมอ่ะ เค้าเเจ้งว่ากรณีลูกค้าพักชำระหนี้ ไม่สามารถจ่ายล่วงหน้าได้ ต้องจ่ายวันที่ครบกำหนดชำระเท่านั้น คือตอนเรา พักชำระหนี้รอบเเรก พอครบกำหนดพักหนี้ เราก็จ่ายล่วงหน้า มันก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไร เจ้าหน้าที่ก็เเนะนำให้เราทำเรื่องขอเงินคืนจาก ลิสซิ่งเพื่อเอาไปจ่ายวันที่ 12 พ.ย.2564 เราก็ส่งเรื่อง เอกสาร สำเนา ปชช. สลิปที่โอน เเละหน้าบุ๊คบัญชีไปให้ทางอีเมล์ ซึ่งก็ไม่รุว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ มีใครประสบปัญหาเเบบนี้บ้างมั้ยค่ะ เค้าจะจ่ายคืนช้ามั้ย  เค้าควรเเจ้งลูกค้าบ้าง ว่ากรณีพักชำระหนี้ต้องจ่ายยอดเดือนถัดไปตรงวันที่เท่านั้น น่าจะเเจ้งเราบ้าง เพราะเราเชื่อว่าไม่ใช่เราคนเดียวหรอกที่จ่ายเงินล่วงหน้า เงินเดือนเราออกเราก็จ่ายเลย มันเสียเวลามากเลยต้องมานั่งทำเรื่องขอเงินคืนอีก ต้องมานั่งกังวลว่าจะได้เงินคืนช้ามั้ย ส่งเมล์ไปเเล้วยังไม่มีการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ใดๆสักนิด เซ็งมากๆ