ใครมีปัญหานี้บ้างครับ Call centerว่าจะมีคนติดต่อกลับแต่ไม่มีคนติดต่อกลับเลย

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า จะขอเปิดBridge mode หรือ ขอเชื่อมต่อเราเตอร์ตรงกับONU (ที่บ้านใช้ONU+router) 
(เพราะเราเตอร์AIS ห่วยแตกมาก IoT ผมหลุดจากคลื่น 2.4หมด) 
ก็เลยติดต่อไปที่Call Center 1175 โอเคอันนี้ถือสายรอได้ ไม่เป็นไร 
น้องๆCall Center ทั้ง3ท่าน ก็โอเค บอกจะประสานให้ แล้วทีมเทคนิคจะโทร.มา ภายใน"3ชั่วโมง" 
สรุป ตั้งแต่เมื่อวาน (วันอาทิตย์) ไม่มีใครโทร. อันนี้ไม่ว่า อาจจะหยุด 
แต่โทร.ไปย้ำเมื่อเช้า10โมงอีกที ณ ตอนนี้ ก็ยังไม่มีใครโทร.กลับ 
ตอนนี้เลยคาราคาซัง 
น้องๆ Call Center เนี่ย ไม่มีปัญหาอะไร 
แต่ฝ่ายเทคนิค เคลียร์งานหน่อยนะครับ ของผมนี่งานไม่ได้ยากอะไรเลย ผมทำเป็นหมด 
 รอแค่รหัสPPPoE  กับการปลดล็อคMAC address 

อนึ่งส่งหลังไมค์ไปที่ Call Center ประจำพันทิปแล้วครับ

EDIT : เราเตอร์ TP-Link Archer AX73 รองรับTag Vlan

EDIT 2 : จนท.ติดต่อมาแล้ว ทำงานเรียบร้อยครับ ขอบคุณทุกๆท่านครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่