เนื่องจากเพื่อนชาวจีนมาเที่ยวที่ไทยแล้วใช้บัตรเครดิตของธนาคารจีน มากดเงินที่ไทย ที่ตู้แถวสาทรสแควร์ แล้วตู้ตัดเงินไปแล้ว เพื่อนเดินทางกลับจีนไปติดต่อธนาคารที่จีนเพื่อดำเนินการเรื่องนี้ แต่ทางนู้นให้ติดต่อมาที่ธนาคารที่ไทย พอเข้าไปที่สาขาก็โยนเรื่องให้โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งคอลเซ็นเตอร์ติดต่อยากมาก ให้ส่งเมล์ไปที่คอลเซ็นเตอร์ไปเกือบ 20 วันก็ไม่มีการตอบกลับ ใครพออจะมีวิธีการติดต่อหรือเบอร์ติดต่อที่ดำเนินการเกี่ยวกับตู้กดเงินบ้าง เนื่องจากผ่านมาพักใหญ่เพื่อนพยายามติดต่อแต่ติดต่อไม่ได้ แล้วกลัวธนาคารไม่คืนเงิน