บัตรเครดิต แอร์เอเชีย กรุงเทพ ถูกแฮก มียอดใช้ 50,000

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ

คือผมมีรายการยอดของบัตรเครดิต 2 ยอด ของวันที่ 30 สิงหาคม 2564 ตามรูป รวมเป็นมูลค่า 50,000 ที่ผมไม่ได้เป็นผู้จ่ายออกไป ทั้งนี้ ผมได้ตรวจเช็คจาก sms ของธนาคาร ก็ไม่มีแจ้งว่ามีรายการนี้นะครับ ดังนั้นจึงเรียนมากับทางท่านจะช่วยเร่งรัดให้มีการคืนจำนวนเงินดังกล่าวด้วยครับ คำถามอีกประการว่า เวลาเราจ่ายบัตรเครดิต มันต้องมีการส่ง OTP มาถึงจ่ายออกไปได้ แต่ในกรณีนี้ก็ไม่มี OTP ทำไม มันยังจ่ายออกไปได้ละครับ



ขอบพระคุณมากครับ

P.sek
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
สวัสดีค่ะ คุณ P.sek

Bualuang 1333 ต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงนะคะ ทั้งนี้ ดิฉันขอเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการประสานงานไปยังส่วนบริการสมาชิกบัตรเครดิต รบกวนขอทราบชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขหน้าบัตรเครดิต 4 หลักท้าย ทางข้อความส่วนตัว (หลังไมค์) เพื่อประสานงานไปยังส่วนบริการสมาชิกบัตรเครดิตเพื่อตรวจสอบและติดต่อกลับคุณ P.sek โดยตรงค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่