พวก pos online หรือระบบออนไลน์จัดการลูกค้าอะไรแบบนี้อะค่ะ

เราเคยเปิดร้านกาแฟ ตอนนี้ปิดไปก่อนชั่วคราว เริ่มมาขายของออนไลน์ ทำไงดีคะ พวกออเดอร์ยุ่งเหยิงไปหมด แถมถ้าจะขยับขยายให้ใหญ่ขึ้นมันก็ยากด้วย เพราะทำกัน 2 คนเองค่ะ
อีกอย่างคืออยากจะเก็บพวกข้อมูลลูกค้าไว้ด้วย เอาไว้เรียกลูกค้ากลับมาค่ะ
มีอะไรพอจะช่วยได้มั้ยคะ
ตอนนี้ใช้เอ๊กแซล มันใช้ยาก และก็ในมือถือก็ลำบาก 
เราขายของทั้งมีหน้าร้าน (ขายได้นิดหน่อย) ขายในลาซาด้า ช้อปี้ ไอจี เฟส ไลน์ด้วยค่ะ แต่เป็นร้านเล็กๆนะคะ เอาทุกช่องทางเลยค่ะตอนนี้ต้องดิ้นให้ถึงที่สุด