[ดีแทค] ไม่ได้ใช้เน็ต แต่ถูกตัดเงินค่าเน็ตจนเงินหมด

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ Mobile Operator dtac สมาร์ทโฟน Mobile Internet

ซิมเติมเงินถูกหักเงินค่าเน็ตในซิม
จนเงินหมด
ยอดเงินเหลือ 0.00 บาท
เบอร์นี้เน้นรับสาย
และที่บ้านมีไวไฟ
กดปิดการใช้เน็ตที่โทรศัพท์ไว้แล้ว
แต่ทำไมดีแทคยังตัดเงินจากการใช้เน็ตอีก

ต้องการให้ทางดีแทคคืนยอดเงินเข้าซิมให้ด้วย
ไม่รับคืนเป็นค่าโทรฟรี
ต้องการยอดเงินคืนเข้าซิมเท่านั้น
ส่งรายละเอียดพร้อมรูปแคป
SMS ไปทางหลังไมค์แล้ว
ช่วยคืนเงินเข้าซิมให้ด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ