เนื่องจากเดือนที่แล้ว ได้ชำระเงินค่าบริการรายเดือนผ่านระบบ myAIS บนเว๊บไซต์ ด้วยบัตรเครดิต
ปรากฏว่า ระบบมีปัญหา ตัดเงินไป 2 ครั้ง โดยที่ผมไม่รู้เรื่อง
มารู้ทีหลัง ว่า AIS รับเงินส่วนเกินไป แล้วออกใบเสร็จรับเงิน ว่าเป็น "ค่าบริการชำระไว้เกิน" แทนที่จะคืนเงินลูกค้ากลับมา
ทีนี้พอผมจะนำ ใบเสร็จไปเบิกค่าใช้โทรศัพท์กับบริษัท ก็เลยจะมีปัญหาเพราะ ใบเสร็จมันระบุว่าเป็น ค่าบริการชำระไว้เกิน และลงวันที่เมื่อเดือนที่แล้ว
ซึ่งปกติต้องเป็นใบเสร็จ ค่าบริการโทรศัพท์ประจำเดือนนี้ ซึ่งจะลงวันที่เดือนนี้
โทรไป call center จะขอให้ออกใบเสร็จระบุว่าเป็นค่าใช้บริการเดือนนี้ ก็ทำให้ไมได้ ได้แค่ส่งใบแจ้งหนี้มาให้
ก็ถือว่าซวยไปเพราะความผิดของคนอื่น
ขอตำหนิการทำงานของระบบ myAIS
ปรากฏว่า ระบบมีปัญหา ตัดเงินไป 2 ครั้ง โดยที่ผมไม่รู้เรื่อง
มารู้ทีหลัง ว่า AIS รับเงินส่วนเกินไป แล้วออกใบเสร็จรับเงิน ว่าเป็น "ค่าบริการชำระไว้เกิน" แทนที่จะคืนเงินลูกค้ากลับมา
ทีนี้พอผมจะนำ ใบเสร็จไปเบิกค่าใช้โทรศัพท์กับบริษัท ก็เลยจะมีปัญหาเพราะ ใบเสร็จมันระบุว่าเป็น ค่าบริการชำระไว้เกิน และลงวันที่เมื่อเดือนที่แล้ว
ซึ่งปกติต้องเป็นใบเสร็จ ค่าบริการโทรศัพท์ประจำเดือนนี้ ซึ่งจะลงวันที่เดือนนี้
โทรไป call center จะขอให้ออกใบเสร็จระบุว่าเป็นค่าใช้บริการเดือนนี้ ก็ทำให้ไมได้ ได้แค่ส่งใบแจ้งหนี้มาให้
ก็ถือว่าซวยไปเพราะความผิดของคนอื่น