ไม่คิดว่าจะต้องมาตั้งกระทุ้เรื่องนี้อีกรอบเลย เพราะก่อนหน้านี้เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ไปแล้ว แจ้งเราว่าตอนนั้นทำไม่ได้เพราะยอดเงินที่จะทำการแบ่งจ่าย ไม่ถึง 5,000 บาท แต่ถ้า 5,000 บาทขึ้นไป เจ้าหน้าที่บอกว่าทำผ่านระบบตอบรับได้ด้วยตนเอง นี่กดทำรายการไป 3 รอบ 2 รอบแรก ใส่เลขบัตรยังไงก็ไม่ผ่าน จนรอบที่ 3 จงใจไม่ใส่ครั้งแรกที่ระบบบถามกลับมา จนมันแจ้งว่า ให้เราใส่อีกครั้ง เพราะเมื่อกี้ใส่ไม่ทันเวลา ครั้งนี้ใส่เลขบัตร (เลขเดิมกับ 2 รอบก่อนหน้าเลย) ผ่านนะครับ แต่ระบบดันตอบมาว่าบัตรนี้ทำ Be Smart Program ไม่ได้

สรุปยังไงกันแน่ ก่อนหน้าโน้นจะทำกับระบบตอบรับมันว่ายอดไม่ถึงที่จะทำรายการแบ่งจ่าย (ในโบรชัวร์กับคู่มือที่มากับบัตร ในเว็บของธนาคารด้วย เขียน 3,000 บาทขึ้นไปทำได้เองหมดผ่านระบบตอบรับ กดเบอร์นี้ๆ) พอโทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ เขาก็บอก มันต้อง 5,000 ขึ้นไป ถึงจะทำผ่านระบบได้ ถ้าเกิน 3,000 แต่ไม่ถึง 5,000 ต้องโทรคุยกับเจ้าหน้าที่เอง (แล้วที่เขียนให้ข้อมูลไว้ที่ต่างๆ ล่ะ) รอบนี้มา บัตรเดิม เลขเดียวกัน ยอดเกิน 5,000 บาท ระบบบอกบัตรนี้ทำไม่ได้ แล้วแบบนี้ต้องทำยังไงครับ ผมต้องมาตั้งกระทู้ถามในพันทิปทุกครั้ง ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ลำพังโทรไป Call Center ขอคุยเอง รอสายเป็นชั่วโมงก็ไม่เคยได้คุย