ผมขอติดตั้ง AIS Fibre ไปตั้งแต่เมื่อวานตอนเช้า ๆ ผ่านหน้าเว็บไซต์ ซึ่งหลังจากกรอกก็ข้อมูลไปไม่ถึงชั่วโมง ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแจ้งรายละเอียดได้รวดเร็วดี แต่หลังจากนั้นล่ะคือปัญหาเพราะเจ้าหน้าที่บอกจะส่งลิ้งการส่งเอกสารให้ทาง SMS แต่ดันไม่มี SMS เข้า โทรไป Call Center ก็งงมาก แยกหมวดหมู่ได้งงสุด ๆ จนหาทางคุยกับเจ้าหน้าที่จนได้(ถึงแม้จะไม่ถูกหมวดหมู่) จนเจ้าหน้าที่ส่ง SMS มาให้อีกรอบซึ่งแท้จริงแล้วก็คือไลน์ให้ไปส่งข้อมูลในไลน์อีกที ก็ส่งไปเรียบร้อยตามที่ในไลน์นั้นแจ้งเมื่อช่วงเย็นของเมื่อวาน

หลังจากนั้นก็เงียบหาย ไม่มีอะไรอัพเดทมาอีกเลยว่าสถานะเป็นยังไงบ้าง จะติดตามงานติดตั้งด้วยการเช็คข้อมูลจากเลขบัตรประชาชนก็ดันบอกไม่มีข้อมูล ทั้ง ๆ ที่เรากรอกข้อมูลผ่านทางหน้าเว็บที่มันควรจะออนไลน์เข้าระบบทันที โทร Call Center นี่คือที่สุดแห่งความแย่ เอาทุกบริการมารวมกันที่เบอร์เดียวแล้วยังแบ่งหมวดหมู่ได้แย่มาก ๆ หมวดหมู่ของอินเตอร์เน็ตกับมือถือปนกันมั่วไปหมดจนไม่รู้จะกดเลขไหน จะต้องติดต่อใครอะไรยังไง

เป็นเพราะผมยังไม่ได้เป็น AIS Serenade รึเปล่า ทำไมเรื่องมันถึงได้ช้าและไม่มีการอัพเดทมาก ๆ เพราะตอนที่ผมสมัครให้แฟน แฟนใช้เบอร์ที่เป็น AIS Serenade สมัคร ทุกอย่างรวดเร็วมาก เจ้าหน้าที่นัดติดตั้งภายในวันที่ส่งเรื่อง แต่ของผมนี่ผ่านมาเกิน 24 ชั่วโมงแล้วไม่มีแม้แต่ช่างจะนัดเลย แบบนี้จะโฆษณาทำไมว่าติดตั้งภายใน 24 ชั่วโมง