บริการของ AIS ยังบริการแย่ๆ ได้อย่างคงเส้นคงวา
  - internet บ้าน ล่มตั้งแต่ countdown ปีใหม่  เป็นเวลา 2 วัน
 - เจ้าหน้าที่รับปาก ติดต่อกลับ  มา 3 รอบ ไม่เคยโทรกลับมา ต้องโทรตามตลอด
รับปากไว้ ว่าจะติดต่อภายใน 1 ชม.  รอเป็นวัน
-ติดต่อเจ้าหน้าที่ ลำบาก ให้คุยกับคอมพิวเตอร์ตลอด
- Net บ้านล่ม ต้องใช้มือถือ  กระจาย Hotspot จนหมดแพคเกต  แต่ AIS ไม่รับผิดชอบ