เราได้มีการส่งเอกสารสมัครบัตรเครดิต So fast โดยขึ้นสถานะรับเอกสารในวันที่ 10 มิถุนายน 2564
แต่ในขั้นตอนการอนุมัติบัตร มีปัญหาบางอย่าง เจ้าหน้าที่ไม่เคยติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งปัญหาและขอเอกสารเพิ่มเติมแต่อย่างใด

ดิฉันได้มีการโทรติดต่อสอบถามอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาเกือบ 2 เดือน แต่พนักงาน Call Center เพียงแค่รับเรื่องและแจ้งว่าแจ้งขึ้นระบบให้เรียบร้อยค่ะ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป แต่ไม่เคยมีพนักงานคนไหนติดต่อกลับมาสักครั้งค่ะ!!!!

นี่คือการบริการที่แย่ที่สุดที่เคยพบเจอ
การที่ต้องเสียเงิน เสียเวลา เสียสุขภาพจิตในการโทรตาม มันแย่มาก เราไม่ชอบมีบัตรเครดิตหลายใบ ปัจจุบันเรามีบัตรเครดิตเพียง1ใบเท่านั้น และใช้เวลาศึกษาข้อมูล ตัดสินใจสมัครบัตรเครดิตใบที่ 2 กับ TTB

แต่กลับพบเจอประสบการณ์การให้บริการที่แย่มาก เราควรไปสมัคร KBANKตั้งแต่แรกค่ะ แคมเปญเยอะ ผ่อนนาน มีโปรโมชั่นร่วมหลายอย่าง

และดิฉันตอนนี้ต้องการขอเอกสารการสมัครทั้งหมดคืน พร้อมกับยกเลิกการสมัครบัตร เนื่องจากทางธนาคารขาดประสิทธิภาพในการให้บริการสินเชื่อบัตรเครดิต ดิฉันไม่ไว้วางใจจะใช้บริการ เพราะไม่ทราบว่าหากพบปัญหาการใช้งานในอนาคตจะรับการให้ความช่วยเหลือจากธนาคารหรือไม่

อีกอย่างนึง ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก!
แจ้งร้องเรียนก็ยากมากๆ
ดิฉันมั่นใจว่าอินเตอร์เน็ต 4G ของ AIS น่าจะแรงพอที่จะส่งคำร้องนะคะ แต่รอเป็นชาติมันก็ไม่ส่ง ไม่รู้ว่าเพราะอะไร

ธนาคารนี้มีดีแค่คำโฆษณา ไม่มีความน่าเชื่อถือใดๆ

สำหรับคนที่คิดจะใช้บัตรของธนาคารนี้ ไปสมัคร KTC , KBANK ,UOB ดีกว่าค่ะ