เบื่อหน่ายกับการขนส่ง J&T express มากถึงมากที่สุด

กระทู้คำถาม
พยายามเลี่ยงการใช้บริการบริษัทนี้มาตลอด เคยใช้มาสองครั้ง รู้สึกแย่ทั้งสองครั้ง
ครั้งแรกไม่มาตามนัดเราต้องติดต่อไปขอรับที่สาขาเอง วุ่นวายยังดีที่มีพนักงานคนนึงบอกว่าเป็นทางผ่านทางกลับบ้านเขาพอดี จะแวะเอาของมาส่งให้ เราก็เออหยวนๆ  ขอบใจเขาไป (ทั้งๆที่มันหน้าที่เขาป่ะ เราไม่ควรต้องโทรตาม)
ครั้งที่สอง ไม่มาส่งของวันเสาร์แต่กดเลื่อนนัดลูกค้าเองสองวันติด โดยไม่มีการติดต่อก่อนว่าลูกค้าสะดวกรับมั้ย (ทั้งที่เราระบุว่าสะดวกรับสินค้าทุกวัน)  กดเลื่อนเอง ต้องโทรไปถามให้วุ่นวายอีก ว่าทำไมกดเลื่อนนัดเอง 2 วันติดคอลเซ็นเตอร์ก็ห่วย โทรไปที่สาขาก็ตอบแบบไม่รับผิดชอบ คิดเองเออเองว่าลูกค้าไม่สะดวกรับ เลยไม่มาส่ง เลยกดเลื่อนนัดเอง
เข็ดกับบริษัทนี้ เหนื่อยที่ต้องมานั่งโทรตาม เวลาซื้อของออนไลน์จะถามเลยว่าใช้ของบริษัทอะไร บางร้านก็เลือกบริษัทขนส่งไม่ได้  หลังๆชะล่าใจเพราะร้านที่สั่งส่วนใหญ่ใช้ของเคอรรี่ กับช็อปปี้เอ็กเพรส ไม่มีปัญหาอะไร แต่ล่าสุดพลาดอีก พอกดไปดูเป็นบริษัทนี้ก็เออคงไม่มีปัญหารอบสามหรอกมั้ง บริษัทมาส่งของวันจันทร์ โทรมาหาเราปกติ เราโดนสั่งเวิร์คฟอร์มโฮม 14 วัน กะทันหัน เราบอกว่าไม่ได้เข้าออฟฟิศนะ ให้เอาของวางตรงโต๊ะฝากของหน้าบริษัท แต่วันนั้นบริษัทปิดทำความสะอาดฆ่าเชื้อโควิด  1 วัน ห้ามใครเข้า
คนส่งบอกงั้นจะมาส่งอีกทีวันอังคาร วันอังคารก็เงียบไปเราก็ขี้เกียจตาม มาวันพุธสถานะจัดส่งสำเร็จโดยไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าว่าส่งกะใคร ส่งตรงไหน แล้วเราต้องเวิร์คฟอร์มโฮม 14 วัน เช็คไม่ได้เลยว่าเขาเอาของไปส่งตรงไหน โทรบอกเราสักนิดสิ ว่าผมเอาของมาส่งแล้วนะ วางของไว้ตรงไหน ก็ว่าไป เราจะได้ตามถูก จะกดเลื่อนนัดก็ไม่โทรถาม จะไม่มาส่งก็ไม่โทรบอก ส่งของลงสถานะส่งสำเร็จก็ไม่โทรบอก  ทั้งหมดเกิดขึ้นที่โซนรับผิดชอบของเขตดินแดง บริษัทให้พนักงานเสียค่าโทรศัพท์หรือป่าว ถึงไม่ค่อยโทรแจ้งลูกค้า
ช่วงนี้เห็นใจพนักงานบริการขนส่งทุกคน ที่ต้องเสี่ยง ต้องทำงานหนัก ทุกคนทำตามหน้าที่ ส่งช้าส่งเลทไม่สะดวกส่ง ขอแค่บอกเรา ให้เรารับรู้ เวลาเขามาส่งของเราจะขอบคุณทุกครั้ง
แต่ของๆเราเราเสียเงินแล้วต้องมาเจอบริการแบบนี้ซ้ำๆสามครั้ง จากบริษัทขนส่งเจ้าเดิม มีปัญหาอยู่เจ้าเดียว

เบื่อออออออออออ ออ 
แจ้งไปก็ไม่เคยปรับปรุง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่