บ้านเราใช้เน็ตบ้านของทรู แล้วเขาแถมซิมฟรีมาให้ค่ะใช่มาเกือบปีไม่ได้มีปัญหาอะไรนะคะ ในตัวของซิมจ่ายในส่วนที่โทรเกินตามที่กำหนดไว้ปกติ แต่มาเดือนนี้ยอดบิลทำเอาเรางง ค่าโทรศัพท์พันกว่าบาท

ซึ่งพอเราเช็คดู ปรากฎว่าเป็นค่าบริการSMSเกี่ยวกับฮวงจุ้ย ดูดวง ซึ่งเราไม่เคยกดสมัครเลย เพราะซิมนี้เราเอาไว้แค่โทรหาลูกค้า กับโทรตามไรเดอร์ให้มารับอาหาร

เมื่อวานเราได้สอบถามทางเจ้าหน้าที่ของทรูไป ได้เล่าถึงรายละเอียดต่างๆว่าเราไม่ได้กดสมัครแน่นอน ทางเจ้าหน้าที่ขอตรวจสอบและแจ้งว่าจะโทรกลับมาใหม่

เช้านี้ทางเจ้าหน้าที่โทรมา สรุปได้ว่าเจ้าSMSตัวนี้ คือเหมือนเราเล่นเข้าเว็บมันจะเด้งมา แต่ต้องกดตกลงสมัคร* ซึ่งเราว่าเราก็ไม่มีทางกดสมัครอะไรแบบนี้แน่นอน คุยไปมาก็สรุปว่ายังไงเราก็ต้องจ่ายบิลนี้

ความรู้สึกของเราคือไม่โอเคมากๆ ทำไมเราต้องจ่าย เราไม่ได้สมัคร บอกได้คำเดียวว่าคงจะไม่เป็นลูกค้าทรูแล้วค่ะ  

ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ เราไม่อยากจ่ายบิลที่เราไม่ได้สร้าง ไม่ได้สมัครค่ะ ควรทำยังไงดีคะ

ขอบคุณค่ะ