หลังจากที่เราซื้อ ก่อนเปิดเครื่องพนักงานจะให้เครื่องเรามาตรวจสอบ ความเรียบร้อย
ของตัวเครื่อง เราพบว่าเครื่องมีรอย พนักงานจึงใช้ผ้าชุบสเตย์คลีน เช็ดออกอยู่หลายครั้ง
ก็ไม่ออก เราจึงบอกว่าถ้าเช็ดไม่ออกรบกวนเปลี่ยนเครื่องได้ไหมคะ พนักงานอีกคนพูดขึ้นมาว่า 
"ถ้าเปลี่ยนอีกเครื่องแล้วมีรอยอีก ลูกค้าต้องเอาแล้วนะคะ"
อ่าวว คือเราสงสัยค่ะ ถ้าเราพบรอยรอบเครื่องอีก เราไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนหรอคะ
ในกรณีนี้คือยังไม่ได้เปิดเครื่องนะคะ แค่เช็ครอบเครื่องเท่านั้น