ทางเรามีการสั่งซื้อเครื่องซักผ้า กับร้าน lg_officialstore วันที่ 11 มิถุนายน 2564
ทางร้านจัดส่งสินค้ามาวันที่ 14 11 มิถุนายน 2564
ของมาส่งวันที่ 16 มิถุนายน 2564
ในวันที่เรารับของตรวจสอบแล้วว่า มีรอยบุบที่ตัวเครื่องซักผ้า เลยทำการคืนสินค้า
ไปในวันที่ 16 มิถุนายน 2564 เลย การคืนสินค้ามีระยะการคือ 5 วัน ตั้งแต่ 17-20 มิถุนายน 2564
เราไปสอบถามทางเคอรี่ เค้าแจ้งเราว่าต้องไปติดต่อช้อปปี้เองเพราะสินค้าใหญ่เกินไป ต้องให้รถเข้ามารับสินค้า
**วันที่ 20 มิถุนายน 2564 เราติดต่อกับทางช้อปปี้อีกครั้ง แจ้งให้เรากดยกเลิกการคืนไปก่อน แล้วทำรายการคืนสินค้าอีกครั้งเพื่อที่จะให้เวลาขยายขึ้น ได้เวลาขยายมาเป็นวันที่ 21-23 มิถุนายน 2564 ทางช้อปปี้ก็แนะนำให้เรากรอกแบบฟอร์ม (แล้วทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ตอนคืนสินค้าครั้งแรก)
https://forms.gle/PAMq51SoDcosxhwa7 นี่คือแบบฟอร์มที่ให้แจ้ง กรอบครบทุกอย่าง เรากรอกนัดวันเข้ารับสินค้าวันที่ 21 มิถุนายน 2564
พอมาถึงวันที่ 21 มิถุนายน 2564 ก็ไม่มีขนส่นเข้ามา ทางเราโทรไปอีก บอกว่าให้รอไปก่อน
23 มิถุนายน 2564 ก็ยังไม่มีขนส่นเข้ามารับ เราโทรถามทางช้อปปี้เพราะเห็นเป้นวันสุดท้ายในการคือ ได้คำตอบมาว่าจะรีบดำเนินการให้ และให้เรากรอกหมายเลขพัสดุ ที่เป็นเลขคำสั่งซื้อตามด้ว -PICK ลงไป เพื่อที่ที่ว่าการรายคืนสินค้านี่ยังคงอยู่
23 มิถุนายน 2564 ก็ยังไม่มีขนส่งเข้ามา เราโทรมาอีกครั้ง บอกว่าติดปัญหาบางประการ ถ้าเรารีบให้ส่งกับขนส่งอื่น
อ่าได้เราก็ติดต่อเคอรี่ เคอรี่แจ้งว่าทางช้อปปี้ต้องดำเนินการให้เพราะเค้าไม่มีสิทธิทำเรื่องได้ เราโทรกับช้อปปี้อีกครั้ง ช้อปปี้แจ้งกลับทางโทรศัพท์และอีเมล
***** หากผู้ซื้อมีความเร่งด่วนในการนำส่งสินค้าคืน คุณสามารถติดต่อบริษัทฯขนส่งเอกชนเพื่อดำเนินการเข้ารับสินค้าก่อนได้ ซึ่งบริษัทขนส่งที่มีบริการนัดรับได้แก่ Best Express (เอกชน) และ TP Logistics รายละเอียดตามลิ้งก์ค่ะ
https://www.best-inc.co.th/
http://www.thaiparcels.com/Main/branch.php***
Best Express (เอกชน) ติดต่อเจ้านี้ ไม่รับการขนส่ง เพราะขนาดเกิน
TP Logistics เจ้านี้ติดต่อไม่ได้
ที่นี้เราก็ติดต่อ อีกครั้งได้คำตอบเดิมๆ ทุกวัน (เราโทรหาช้อปปี้ทุกวัน) จนครบ 3อาทิตย์
วันที่ 5 ก.ค. 2564 ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆๆ เลย
ทางร้าน lg_officialstore ก็บอกปัดให้ติดต่อกับทางช้อปปี้เอง
ในเรื่องแบบนี้เราสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ
อยากร้องเรียน shopee สามารถทำได้ที่บ้างไหนคะ
ทางร้านจัดส่งสินค้ามาวันที่ 14 11 มิถุนายน 2564
ของมาส่งวันที่ 16 มิถุนายน 2564
ในวันที่เรารับของตรวจสอบแล้วว่า มีรอยบุบที่ตัวเครื่องซักผ้า เลยทำการคืนสินค้า
ไปในวันที่ 16 มิถุนายน 2564 เลย การคืนสินค้ามีระยะการคือ 5 วัน ตั้งแต่ 17-20 มิถุนายน 2564
เราไปสอบถามทางเคอรี่ เค้าแจ้งเราว่าต้องไปติดต่อช้อปปี้เองเพราะสินค้าใหญ่เกินไป ต้องให้รถเข้ามารับสินค้า
**วันที่ 20 มิถุนายน 2564 เราติดต่อกับทางช้อปปี้อีกครั้ง แจ้งให้เรากดยกเลิกการคืนไปก่อน แล้วทำรายการคืนสินค้าอีกครั้งเพื่อที่จะให้เวลาขยายขึ้น ได้เวลาขยายมาเป็นวันที่ 21-23 มิถุนายน 2564 ทางช้อปปี้ก็แนะนำให้เรากรอกแบบฟอร์ม (แล้วทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ตอนคืนสินค้าครั้งแรก) https://forms.gle/PAMq51SoDcosxhwa7 นี่คือแบบฟอร์มที่ให้แจ้ง กรอบครบทุกอย่าง เรากรอกนัดวันเข้ารับสินค้าวันที่ 21 มิถุนายน 2564
พอมาถึงวันที่ 21 มิถุนายน 2564 ก็ไม่มีขนส่นเข้ามา ทางเราโทรไปอีก บอกว่าให้รอไปก่อน
23 มิถุนายน 2564 ก็ยังไม่มีขนส่นเข้ามารับ เราโทรถามทางช้อปปี้เพราะเห็นเป้นวันสุดท้ายในการคือ ได้คำตอบมาว่าจะรีบดำเนินการให้ และให้เรากรอกหมายเลขพัสดุ ที่เป็นเลขคำสั่งซื้อตามด้ว -PICK ลงไป เพื่อที่ที่ว่าการรายคืนสินค้านี่ยังคงอยู่
23 มิถุนายน 2564 ก็ยังไม่มีขนส่งเข้ามา เราโทรมาอีกครั้ง บอกว่าติดปัญหาบางประการ ถ้าเรารีบให้ส่งกับขนส่งอื่น
อ่าได้เราก็ติดต่อเคอรี่ เคอรี่แจ้งว่าทางช้อปปี้ต้องดำเนินการให้เพราะเค้าไม่มีสิทธิทำเรื่องได้ เราโทรกับช้อปปี้อีกครั้ง ช้อปปี้แจ้งกลับทางโทรศัพท์และอีเมล
***** หากผู้ซื้อมีความเร่งด่วนในการนำส่งสินค้าคืน คุณสามารถติดต่อบริษัทฯขนส่งเอกชนเพื่อดำเนินการเข้ารับสินค้าก่อนได้ ซึ่งบริษัทขนส่งที่มีบริการนัดรับได้แก่ Best Express (เอกชน) และ TP Logistics รายละเอียดตามลิ้งก์ค่ะ
https://www.best-inc.co.th/
http://www.thaiparcels.com/Main/branch.php***
Best Express (เอกชน) ติดต่อเจ้านี้ ไม่รับการขนส่ง เพราะขนาดเกิน
TP Logistics เจ้านี้ติดต่อไม่ได้
ที่นี้เราก็ติดต่อ อีกครั้งได้คำตอบเดิมๆ ทุกวัน (เราโทรหาช้อปปี้ทุกวัน) จนครบ 3อาทิตย์
วันที่ 5 ก.ค. 2564 ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆๆ เลย
ทางร้าน lg_officialstore ก็บอกปัดให้ติดต่อกับทางช้อปปี้เอง
ในเรื่องแบบนี้เราสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ