เบื้องต้นอยากทราบว่ามีเพื่อนสมากชิกคนไหนเคยได้เงินคืนจากการเคลมผ่านทางแฟลชบ้างไหมคะ?
เป็นข้อสงสัยอย่างนึงว่ามีใครได้รับความรับผิดชอบการจากที่ขนส่งทำของเราเสียหายไหมคะ หรือบอกว่าไม่เข้าระเบียบการเคลมของบริษัท
*เราได้ทำการส่งพัสดุจากแฟลช เพราะปกติใช้บริการอยู่เป็นประจำและเห็นกว่าไม่เคยมีปัญหา
จนล่าสุดได้ทำการส่งพัสดุ ของที่ส่งไปเป็นพลาสติกปกตินะคะ แต่เราทำการห่ออย่างดีใส่บับเบิลกันกระแทก/กันแตก อย่างดี ใส่กล่องไม่ได้ใส่เป็นซอง และติดสติกเกอร์ว่า "ระวังแตก" ทั้งหน้ากล่องและหลังกล่อง ขนาดของที่เราส่งเป็นพลาสติกยังกันไว้เพราะกลัวพลาด
แต่เมื่อพัสดุถึงปลายทาง ทางนั้นแจ้งว่ามาพัสดุเสียดายและหัก และมีการถ่ายรูปมาให้ว่าหักจริง ถ่ายรูปกล่องมาว่ามีรอยบุบจากการขนส่ง และปลายทางไม่รับสินค้าเพราะมันใช้งานไม่ได้ ้เราจึงต้องรับของชิ้นนั้นกลับมาและก็ต้องทิ้งของนั้นไปดื้อๆ เพราะเอามาขายก็ไม่มีคนซื้อ
พอทางปลายทางติดต่อมา ก็ได้ทำการเคลมสินค้าผ่านทางแอพ Flash Express พออีกวันนึงได้มีการติดต่อกลับมาและให้เราแอดไลน์เค้าไปเพื่อขอรูปของที่เสียหายเพิ่มเติม เราก็แอดไปและทำการส่งให้เรียบร้อบทุกอย่าง ผ่านไปพักนึงเค้าส่งกลับมาว่าสินค้าเราไม่ได้เข้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของการเคลม
**ตรงนี้คือเราอยากถามว่า พัสดุเราก็เสียเงินส่งไปไม่ได้ทำการส่งฟรี เสียเงินแลกกับการขนส่งที่ดี แต่ของต้องมาพังเพราะความชุยของคนที่รับเงินเดือนจากเงินที่เราจ่ายการขนส่งไป แถมขนส่งยังปัดความรับผิดชอบ!! จริงๆ แล้วการขนส่งควรรับผิดชอบทุกคนที่คุณทำของเค้าเสียหายหรือเปล่า ไม่ใช่อะไรๆก็ไม่เข้าเงื่อนไข เหมือนตั้งเงื่อนไขไปงั้นๆ เพราะสุดท้ายก็หาข้ออ้างมาบอกว่าไม่ได้เข้าเงื่อนไขอยู่ดี ของทุกชิ้นที่คนเค้าส่งเค้าก็ซื้อมาไม่ได้ขอมาฟรีๆ แต่ต้องมาเสียไปฟรีๆ คนของบริษัทคุณเป็นคนทำเสียหายเองแท้ๆ
การรับเคลมของบริษัท Flash Express เป็นอะไรที่ห่วยแตกมาก ปกติอ่านแต่ของคนอื่น เจอกับตัวรู้สึกเลยค่ะ พอเลิก!!
Flash Express พัสดุเสียหาย ปัดความรับผิดชอบ
เป็นข้อสงสัยอย่างนึงว่ามีใครได้รับความรับผิดชอบการจากที่ขนส่งทำของเราเสียหายไหมคะ หรือบอกว่าไม่เข้าระเบียบการเคลมของบริษัท
*เราได้ทำการส่งพัสดุจากแฟลช เพราะปกติใช้บริการอยู่เป็นประจำและเห็นกว่าไม่เคยมีปัญหา
จนล่าสุดได้ทำการส่งพัสดุ ของที่ส่งไปเป็นพลาสติกปกตินะคะ แต่เราทำการห่ออย่างดีใส่บับเบิลกันกระแทก/กันแตก อย่างดี ใส่กล่องไม่ได้ใส่เป็นซอง และติดสติกเกอร์ว่า "ระวังแตก" ทั้งหน้ากล่องและหลังกล่อง ขนาดของที่เราส่งเป็นพลาสติกยังกันไว้เพราะกลัวพลาด
แต่เมื่อพัสดุถึงปลายทาง ทางนั้นแจ้งว่ามาพัสดุเสียดายและหัก และมีการถ่ายรูปมาให้ว่าหักจริง ถ่ายรูปกล่องมาว่ามีรอยบุบจากการขนส่ง และปลายทางไม่รับสินค้าเพราะมันใช้งานไม่ได้ ้เราจึงต้องรับของชิ้นนั้นกลับมาและก็ต้องทิ้งของนั้นไปดื้อๆ เพราะเอามาขายก็ไม่มีคนซื้อ
พอทางปลายทางติดต่อมา ก็ได้ทำการเคลมสินค้าผ่านทางแอพ Flash Express พออีกวันนึงได้มีการติดต่อกลับมาและให้เราแอดไลน์เค้าไปเพื่อขอรูปของที่เสียหายเพิ่มเติม เราก็แอดไปและทำการส่งให้เรียบร้อบทุกอย่าง ผ่านไปพักนึงเค้าส่งกลับมาว่าสินค้าเราไม่ได้เข้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของการเคลม
**ตรงนี้คือเราอยากถามว่า พัสดุเราก็เสียเงินส่งไปไม่ได้ทำการส่งฟรี เสียเงินแลกกับการขนส่งที่ดี แต่ของต้องมาพังเพราะความชุยของคนที่รับเงินเดือนจากเงินที่เราจ่ายการขนส่งไป แถมขนส่งยังปัดความรับผิดชอบ!! จริงๆ แล้วการขนส่งควรรับผิดชอบทุกคนที่คุณทำของเค้าเสียหายหรือเปล่า ไม่ใช่อะไรๆก็ไม่เข้าเงื่อนไข เหมือนตั้งเงื่อนไขไปงั้นๆ เพราะสุดท้ายก็หาข้ออ้างมาบอกว่าไม่ได้เข้าเงื่อนไขอยู่ดี ของทุกชิ้นที่คนเค้าส่งเค้าก็ซื้อมาไม่ได้ขอมาฟรีๆ แต่ต้องมาเสียไปฟรีๆ คนของบริษัทคุณเป็นคนทำเสียหายเองแท้ๆ
การรับเคลมของบริษัท Flash Express เป็นอะไรที่ห่วยแตกมาก ปกติอ่านแต่ของคนอื่น เจอกับตัวรู้สึกเลยค่ะ พอเลิก!!