โทรศัพท์เรามีปัญหา เราเลยจะส่งเครมประกัน เพราะเราซื้อโทรศัพท์ Huawei ที่  Banana it สาขาใหญ่ มาเมื่อ ม.ค. ปี 2564 แล้วเครื่องมีปัญหาเดือน มิ.ย.

       ทาง Huawei รับประกัน 1 ปี เลยเช็คประกันในเว็ป Huawei ผลคือ ประกันหมดเดือน พ.ค. ก็งงสิ เพิ่งซื้อตอนต้นปีหมดได้ไง เลยโทรหา call center Huawei  ทาง Call center แจ้งตรงกับในเว็บ แถมบอกว่าเครื่องเราเคยมี

การส่งเครมเดือน ก.ค. 2563 ก็งงเพิ่มไปอีก

เราซื้อต้นปี 2554 นะ

       ทาง Banana it เป็นตัวกลางทำเรื่องลงทะเบียนประกันกับแบรนด์ เราเลยโทรไป Call center Banana it แจ้งเรื่องที่เจอ ผลคือ เลข Serial Number นี้มี 2 เครื่อง อีกเครื่องมีการซื้อขายปี 2563 และอีกเครื่องคือโทรศัพท์เรา

       เราเข้าใจว่า เลข Serial Number ของโทรศัพท์ก็เหมือนเลขบัตรประชาชนเรา ต้องมีแค่ 1 คนหรือ 1 เครื่องเท่านั้น หรือเราเข้าใจผิด แล้วเราจะแก้ปัญหานี้ยังไง แล้วทำไงถึงจะไม่เกิดปัญหาแบบนี้อีก ขอคำแนะนำหน่อยคะ