เรื่องมีอยู่ว่า เราใช่เบอร์ที่ลงทะเบียนแฟนเก่า แล้วเราอยากจะปลี่ยนเป็นชื่อเรา แต่พอดีเราไม่ได้ติดต่อกันนานแล้ว พอวันหนึ่งมีคอลเซนเตอร์โทรมาแนะนำโปรเน็ตให้ เราก็ตกลงเพราะคิดว่าเป็นรายเดือนที่เรายกเลิกเองได้ คือ พนักงานไม่ได้บอกว่ามันเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน แล้วเราก็เลยถาม พนักงานว่า เราจะไม่มีปัญหาภายหลังกับแฟนเก่าใช่ไหม เราจะสามารถยกเลิกเองได้ใช่ไหม พนักงานบอก ครบ 3 รอบบิลโทรไปยกเลิกได้ที่ 1242 เราก็เลย โอเค แต่พอสักพัก เราอยากยกเลิก เพราะ เราซื้อ เบอร์ใหม่มาแล้วเลยอยากโทรไปยกเลิกรายเดือน เราเลยโทรไปที่ 1242 เขาบอกว่าถ้าไม้ใช่ผู้ลงทะเบียนซิมไม่สามารถยเลิกได้นะค่ะ เราแบบ เอ้าไหนตอนแรกบอกโทรไปยกเลิกได้ ตอนนี้คืองงมาก เพราะซิมรายเดือนที่เป็นชื่อแฟนเก่ามันหายไปแล้ว แล้วเราเองก็ไม่สามารถติดต่อเขาได้ เราโทรหาคอลเซนเตอร์ก็บอกให้ไปทรูช็อป แต่โควิดแบบนี้ยังจะให้ออกอีกหรอ ถ้ารู้ว่ายกเลิกยากขนาดนี้ไม่ต้องโทรมาบอกโปรอะไรนะครับ โง่เองแหละครับเอาจริง สำหรับเรา ไม่มีค่ายไหนแย่เท่าทรูแล้ว ถ้าวันหลังโทรมาให้สมัครรายเดือนถามเจ้าของคนที่ใช่ด้วยนะครับว่าใช้ชื่อผู้ลงทะเบียนซิมไหมถ้าไม่ใช้ชื่อผู้ลงทะเบียนไม่สามารถสมัครได้