สวัสดีค่ะ
เข้าเรื่องเลยนะคะ
เมื่อ 3-4 ก่อน มีเบอร์แปลกโทรเข้ามา รับรอบแรกไม่มีคนพูดอะไรเลย แล้วก็วางสาย
รอบที่2-3 ก็เช่นกัน พอถึงรอบที่ 4 เราก็รับอีก คราวนี้มีเสียงจากปลายสายค่ะ
เบอร์คอน้ซนเตอร์ของทรู โทรมาแจ้งแพ็คเก็จพรีเมียร์ลีก เราจะบอกปฏิเสธไป เพราะที่บ้านไม่มีใครดูบอลเลย
เขาก็เสนอก็เสนอโปร ฟังก์ชันอื่นๆให้ออีก เราก็ปฏิเสธอีก แล้วก็เขาก็วางสาย
สักพักแม่เราโทรมาหา บอกว่ามีคอลเซนเตอร์โทรมาแจ้งยอด คุณมียอดค้าง 3พันกว่าบาท แจ้งเสร็จเขาก็ตัดสายไป
(เบอร์ของแม่เป็นชื่อเรานะคะ) เราก็ทำการไปที่ศูนย์ทรูเพื่อสอบถาม เขาบอกว่าเป็นยอดของการสมัครพรีเมียร์ลีก
เราก็บอกว่าเราไม่ได้สมัคร และแม่เราก็ไมาได้สมัคร พนักงานก็ให้เราโทรไปที่ 1242 เราโทรไป
คอลเซนเตอร์บอกว่าทางเราได้มีการสมัครเข้าไป ไม่สามารถยกเลิกยอดได้ เราก็ยืนยันว่าไม่เคยสมัครเลย
เขาก็บอกแค่อย่างเดียวว่าไม่สามารถยกเลิก แบบนี้ต้องทำยังไงได้บ้างค่ะ
ไม่ได้สมัคร ทรู พรีเมียร์ลีก แต่มียอด ต้องการจะยกเลิกทำไงได้บ้างค่ะ