เราสั่งของจากเว็บไซต์ ShopAt24 ของ 7-11 ไป เมื่อวันที่ 23 พ.ค. 64 จำนวน 3 รายการ และมีเมสเสจแจ้งมาว่า
"สินค้าจะจัดส่งไม่พร้อมกัน รอบแรกจะได้รับวันที่ 24 พ.ค. รอบที่สองจะได้รับวันที่ 29 พ.ค."
เมื่อวันที่ 25 พ.ค. มีเมสเสจแจ้งมาว่าสินค้าเข้า จึงเข้าไปรับสินค้าที่เข้ามา 1 รายการ(รายการที่ 1) แต่เข้าไปเช็คสถานะที่เว็บไซต์ พบว่าสถานะจัดส่งถึงเราแล้วถึง 2 รายการ (รายการที่ 1 และ 2) แต่จริงๆเราได้รับสินค้าเพียงรายการที่ 1 รายการเดียว
เมื่อวันที่ 26 พ.ค. มีเมสเสจแจ้งมาว่าสินค้าเข้า จึงเข้าไปรับสินค้าที่เข้ามาอีก 1 รายการ(รายการที่ 3) และเข้าไปเช็คสถานะที่เว็บไซต์ พบว่าทั้ง 3 จัดส่งถึงเราแล้ว จึงให้พนักงานไปเช็คก็ไม่มีสินค้ารายการที่ 2 เข้ามา จึงโทรไปที่เบอร์ของบริษัท แต่ไม่สามารถติดต่อได้มา 3 วันแล้ว
วันนี้ 29 พ.ค. เข้าไปเช็คสินค้า แต่พนักงานก็บอกว่าไม่มีเข้ามา
จะสามารถติดต่อ หรือ เดินเรื่องทางไหนได้คะ? โทรไปหาแล้วก็ไม่รับสาย