มี Truepoint อยู่เกือบ 2000 points
เมื่อก่อน กดรับแลกสิทธิ์ได้ ไม่มีปัญหาอะไร
อยู่ดีๆ ก็ update ขึ้นมาให้ กด consent ยินยอม ให้เอา ข้อมูลของเรา ส่งต่อเพื่อจะนำเสนอ promotion หรือให้ Partner ของทรูนำเสนอ promotion
ถ้าไม่ยินยอม consent ก็ไม่ให้แลก truepoint
เลือกแค่บางหัวข้อ ก็ไม่ได้
นี่มันคือการเอา สิทธิส่วนบุคคล มาเป็นตัวประกัน ไม่ต่างจาก ข่าวที่ บังคับ redirect สัญญาณ internet บ้านของทรู เข้าไปที่หน้าโฆษณา โดยที่ลูกค้าไม่ยินยอม

ไม่ทราบว่า true เอาสิทธิ์ อะไรมาทำแบบนี้กับลูกค้า
Truepoint เกิดจากการที่ลูกค้าจ่ายเงินใช้บริการของคุณ ถ้ามันเป้นบริการใหม่ หรือ สมัครใหม่ ยังเข้าใจได้
นี่คือ เดิมสามารถแลกได้ปกติ แล้วอยู่ดีๆ มาบังคับให้ต้องยินยอมถึงจะแลกได้ แปลว่าอะไร

Call center บอกทำอะไรไม่ได้นอกจากนำเสนอเรื่อง
ส่วนChat กับเจ้าหน้าที่ก็ตอบแบบ ไม่ฉลาด ว่าต้องกดยินยอมถึงจะได้รับสิทธิ์เท่านั้น

ขอคำตอบฉลาดๆ หน่อย ไม่งั้นคงต้องพิจารณาฟ้อง สคบ หรือ เลิกใช้ ผลิตภํณฑ์ ทรู ทั้งบ้านก็งานนี้แหละ