เรื่องแรก -ช่วงเกือบ1ปีหรืออาจจะมากกว่านั้น เรามีปัญหาเรื่องทรูพอยท์ไม่ขึ้นค่ะ ทำยังไงก็ไม่ขึ้น ช่วงแรกๆก่อนที่จะเป็นแบบนี้คือ ทรูพอยท์ขึ้นบ้างไม่ขึ้นบ้าง สิทธิพิเศษที่ใช้ทรูพอยท์แลกก็ใช้ไม่ได้ ขึ้นว่

จะกดย้ายค่ายแต่ระบบขึ้นว่า ขออภัยในความไม่สะดวก คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังมียอดค่าบริการใช้ทันใจที่ต้องชำระ เราจะเช็คยังไงว่ามียอดค้างเท่าไร

ค่าเน็ตทรูรายเดือนเพิ่มขึ้นค่ะ จากปกติ319บาท พอมาเดือนนี้ขึ้นเป็น529บาท งงมาก แล้วบอกว่ามีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ยังไม่เคยไปสมัครอะไร แบบนี้แก้ยังไงคะ

ดูในโบชัวร์สนใจnote5 เป็นลูกค้าเก่าเข้าใจว่าต้องสมัครแพ็คเก็จ 899 ได้ลด50% โทรถามทางทรูแจ้งว่าต้องเป็นลูกค้าใหม่ หรือย้ายค่าย ลูกค้าเก่าได้สิทธ์แค่ส่วนลดค่าเครื่อง แล้วทำไมไม่แจ้งในโบชัวร์ว่าเฉพาะลูกค

บัตรก็ไม่เห็นส่งมา ? ลองกดใช้สิทธิ์แบล็คการ์ดในแอปทรูยู ก็ขึ้นว่า "ขออภัยค่ะ สิทธิพิเศษนี้สงวนสิทธิสำหรับลูกค้าทรูผู้ถือบัตร True Card เท่านั้นค่ะ รายละเอียดเพิ่มเติม www.trueyou.co.th" สร

ผมใช้ทรูแบบเติมเงินมานานหลายปี แล้วเห็นแคมเปญนี้ " "แคมเปญ ทรู เอช ว้าว เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน รับบัตรทรู Red Card เมื่อเปิดบริการด้วยโปรโมชั่นที่มีค่าบริการรายเดือนตั้งแต่ 899 บาทขึ