ขอแชร์ ประสบการณ์ เผื่อคนอื่น ๆ จะได้ระวัง สาขาไม่ตั้งใจ เราก็ให้อภัย

ผมสั่งผ่าน App CP Freshmart ยอดเงินเกิน 500 บาท เพราะจะได้ใช้ส่วนลด 50 บาท ก็ขึ้น Confirm order ตามปกติ ยอดจ่ายน่าจะ 457 

ทีนี้ตอนเช้า พนง.โทรมาว่าไข่ไก่เบอร์ 3 หมด ขอเปลี่ยนเป็นเบอร์ 4 แทนได้ไหม เราก็ โอเคไม่ได้ซีเรียสเรื่องเบอร์ไข่

ปัญหาคือ ตอนจ่ายเงิน ยอดดันลดเป็น 498 บาท เพราะไข่ไก่เบอร์ 4 ถูกกว่า ทำให้เราอดส่วนลด 50 บาท ยอดรวมไม่ถึง 500 ซึ่งเราไม่ทราบตรงจุดนี้ เราก็พลาดไม่ได้ไปรับสินค้าเอง เพราะเราจะรู้ยอดเงิน ให้เด็กไปรับของจ่ายเงินแทน พอกลับมาดูบิล จึงทราบ ยอดรวมลดลง อดส่วนลดเลย

จริงๆ ไม่ได้อยากสั่งเยอะถึง 500 บาท แต่ด้วยอยากได้ส่วนลด เลยสั่งเยอะหน่อย แอบเสียใจ ขาด 2 บาท อดส่วนลด 50 บาท

ทางสาขาโทรมาขอโทษ และจะจัดส่ง สินค้า มาแทนส่วนลด แต่ผมเห็นว่า สาขาคงไม่ได้ตั้งใจกับเหตุการณ์แบบนี้ แถมจะให้ พนง.เอาของมาส่งชดเชย ( นึกว่าจะมีคูปองพิเศษให้ใน App เหมือนค่ายอื่นๆ)​ เราก็เกรงใจ มันไม่ได้มากมาย ก็เลยปฏิเสธของชดเชยไป รับคำขอโทษมาแทน