เอาจริงคืออดทนมานานละ ขอเล่าให้ฟัง....
รู้จักร้านนี้ จากทางเพื่อนแชร์มา บอกว่า ของแท้ มีคนสั่งกันเยอะมาก ก็ลองเข้ามาดู...เออ สินค้าเยอะจริง แต่ แพงกว่าร้านอื่นแบบโนสนโนแค เราก็โอเคนะ เพราะยอมจ่ายเพิ่มอีกนิดเพื่อความสบายใจ...
ซื้อสินค้าร้านนี้มาหลายครั้ง มั่นใจเรื่องคุณภาพสินค้า แต่ปวดหัวกับบริการ และทีมแอดมิน และมารยาทของพวกเทอ
ในบรรดาที่สั่งมาหลายครั้ง...
1. เห็นในไลนว่าลงขาย นห. กุชชี่ เทสเตอ ก็ยังไม่ว่างสั่ง พอจะสั่งอีกทีตอนบ่าย บอกของหมด
คะยั้นคะยอให้สั่งกล่องซีล อ่ะ...ไม่ว่ากัน เราช้าเอง
2. ปีที่แล้วคือว่างงานเว่อ นั่งเฝ้าไลนร้านเลยจ้าาาา ลงขายมิสดิออ เทสเตอ ลงปุ้บ ทักไปสั่งปั้บ ในเวลา 15วินาที...แอดมินบอกของหมด
คะยั้นคะยอให้สั่งกล่องซีล โห...เรวมากจริง ไม่ว่ากัน ของมันหายาก....แต่ หลังจากนั้นหนึ่ง ชม. เพื่อนไลนมาบอกว่า สั่งไปขวดนึง รุ่นนี้เลย สั่งได้ อ้าว งง...ลงทุนทักไปถาม
แอดมินบอกไม่รู้ค่ะ มีแอดมินหลายคน
3.ปีที่แล้วเช่นกัน สั่งพราด้า เทสเตอ ออม ...สั่งได้นะ โอนเงินเสดสับ เป็นบุญมาก....หลังจากนั้น แอดมินทักมา สินค้าหมด...
คะยั้นคะยอให้สั่งกล่องซีล...อ้าว หมดได้ไง คอนเฟิมแล้ว โอนไปแล้ว...
แอดมินตอบไม่ทราบค่ะ มีแอดมินหลายคน สต้อกถือหลายคน เด่วโอนเงินกลับให้...ไม่มีคำขอโทดสักคำ..โมโหจริงๆ ยอมรับ
เรื่องสต้อกไม่อัพนี่ บอกตรงๆ มีอีกหลายครั้ง เล่าได้ถึงเย็น มั่วสุดๆหยุดโลก..และไม่เคยมีคำขอโทด บอกตรงๆว่า ช่วงปีแรกก่อนร้านจะดัง ของแน่น ของเยอะ ไม่วุ่นวาย ไม่มีมั่ว...แทนที่พนักงานเยอะขึ้นจะมืออาชีพขึ้น นับวันยิ่งห่วย
พีคสุดวันนี้ มาพร้อมภาพประกอบ เมื่อเช้าเห็นลงขาย ทรี หลายรุ่น แคปหน้าจอมาส่งให้น้องสาว ถามว่าจะเอาอะไรมั้ย ส่วนตัวเองสนใจมอยสเจอ สั่ง 3 ชิ้นจะได้ส่งฟรีทีเดียว...
เมื่อสักชั่วโมงน้องส่งกลับมา....แก..ราคาเปลี่ยน... เอ้า! งงเด่ เปลี่ยนได่ไง ขึ้นมา หก เจ็ดร้อย รุ่นเดียวกัน วันเดียวกัน ห่างกันเช้าบ่าย ผันผวนยิ่งกว่าค่าเงิน ติดดอยสูงยิ่งกว่าหุ้น ปอตอทอ....โปรดชมภาพประกอบ.....สุดทน
(และในวินาทีนี้ ข้อความราคาเก่า ได้ถูกลบไปหมดแล้วจ้า....)......ทายซิ ร้านไหนเอ่ยยยยยยยยย?!?!?
ช่วยกันวิเคราะหน่อย คือไร เขียนผิด มั่ว หรือขายดีเลยเปลี่ยนใจขึ้นราคาตอนบ่าย...ถ้าถามว่าทำงี้ก็ได้หรอ?? คงต้องบอกว่าทำได้ เค้าไม่ได้โกงอะไร....
แต่ในฐานะลูกค้า เสียความรู้สึก ความมั่วของร้านนี้ แม้ไม่ได้ทำให้เราเสียหายทางการเงินหรือที่ตัวสินค้า แต่มันเสียความรู้สึก
ก็ไม่รู้สินะ คำแก้ตัวว่า พิมผิดบ้าง มีแอดมินหลายคนบ้าง สต้อกไม่อัพบ้าง มันไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องมานั่งทน..ถ้าเปนลูกน้องที่ทำงาน จะถามกลับว่า แล้วทำไมไม่สร้างระบบเพื่อป้องกันความผิดพลาด แทนที่จะมาแก้ตัวไปวันๆ....
อย่างนี้คงต้องตั้งคำถาม ไปที่เจ้าของร้านว่า อ. ด. ย......แปลได้ความว่า คุณ อด ทน อยู่ ได้ อย่าง ไร??? ไม่กลัวลูกค้าหนีหมดรึ??
เบื่อระอา กับความมั่ว ของร้านสกินแคออนไลนชื่อดัง....ท่านใดมี ปสก.มาช่วยกันแชร
รู้จักร้านนี้ จากทางเพื่อนแชร์มา บอกว่า ของแท้ มีคนสั่งกันเยอะมาก ก็ลองเข้ามาดู...เออ สินค้าเยอะจริง แต่ แพงกว่าร้านอื่นแบบโนสนโนแค เราก็โอเคนะ เพราะยอมจ่ายเพิ่มอีกนิดเพื่อความสบายใจ...
ซื้อสินค้าร้านนี้มาหลายครั้ง มั่นใจเรื่องคุณภาพสินค้า แต่ปวดหัวกับบริการ และทีมแอดมิน และมารยาทของพวกเทอ
ในบรรดาที่สั่งมาหลายครั้ง...
1. เห็นในไลนว่าลงขาย นห. กุชชี่ เทสเตอ ก็ยังไม่ว่างสั่ง พอจะสั่งอีกทีตอนบ่าย บอกของหมด คะยั้นคะยอให้สั่งกล่องซีล อ่ะ...ไม่ว่ากัน เราช้าเอง
2. ปีที่แล้วคือว่างงานเว่อ นั่งเฝ้าไลนร้านเลยจ้าาาา ลงขายมิสดิออ เทสเตอ ลงปุ้บ ทักไปสั่งปั้บ ในเวลา 15วินาที...แอดมินบอกของหมด คะยั้นคะยอให้สั่งกล่องซีล โห...เรวมากจริง ไม่ว่ากัน ของมันหายาก....แต่ หลังจากนั้นหนึ่ง ชม. เพื่อนไลนมาบอกว่า สั่งไปขวดนึง รุ่นนี้เลย สั่งได้ อ้าว งง...ลงทุนทักไปถาม แอดมินบอกไม่รู้ค่ะ มีแอดมินหลายคน
3.ปีที่แล้วเช่นกัน สั่งพราด้า เทสเตอ ออม ...สั่งได้นะ โอนเงินเสดสับ เป็นบุญมาก....หลังจากนั้น แอดมินทักมา สินค้าหมด...คะยั้นคะยอให้สั่งกล่องซีล...อ้าว หมดได้ไง คอนเฟิมแล้ว โอนไปแล้ว...แอดมินตอบไม่ทราบค่ะ มีแอดมินหลายคน สต้อกถือหลายคน เด่วโอนเงินกลับให้...ไม่มีคำขอโทดสักคำ..โมโหจริงๆ ยอมรับ
เรื่องสต้อกไม่อัพนี่ บอกตรงๆ มีอีกหลายครั้ง เล่าได้ถึงเย็น มั่วสุดๆหยุดโลก..และไม่เคยมีคำขอโทด บอกตรงๆว่า ช่วงปีแรกก่อนร้านจะดัง ของแน่น ของเยอะ ไม่วุ่นวาย ไม่มีมั่ว...แทนที่พนักงานเยอะขึ้นจะมืออาชีพขึ้น นับวันยิ่งห่วย
พีคสุดวันนี้ มาพร้อมภาพประกอบ เมื่อเช้าเห็นลงขาย ทรี หลายรุ่น แคปหน้าจอมาส่งให้น้องสาว ถามว่าจะเอาอะไรมั้ย ส่วนตัวเองสนใจมอยสเจอ สั่ง 3 ชิ้นจะได้ส่งฟรีทีเดียว...
เมื่อสักชั่วโมงน้องส่งกลับมา....แก..ราคาเปลี่ยน... เอ้า! งงเด่ เปลี่ยนได่ไง ขึ้นมา หก เจ็ดร้อย รุ่นเดียวกัน วันเดียวกัน ห่างกันเช้าบ่าย ผันผวนยิ่งกว่าค่าเงิน ติดดอยสูงยิ่งกว่าหุ้น ปอตอทอ....โปรดชมภาพประกอบ.....สุดทน
(และในวินาทีนี้ ข้อความราคาเก่า ได้ถูกลบไปหมดแล้วจ้า....)......ทายซิ ร้านไหนเอ่ยยยยยยยยย?!?!?
ช่วยกันวิเคราะหน่อย คือไร เขียนผิด มั่ว หรือขายดีเลยเปลี่ยนใจขึ้นราคาตอนบ่าย...ถ้าถามว่าทำงี้ก็ได้หรอ?? คงต้องบอกว่าทำได้ เค้าไม่ได้โกงอะไร....
แต่ในฐานะลูกค้า เสียความรู้สึก ความมั่วของร้านนี้ แม้ไม่ได้ทำให้เราเสียหายทางการเงินหรือที่ตัวสินค้า แต่มันเสียความรู้สึก
ก็ไม่รู้สินะ คำแก้ตัวว่า พิมผิดบ้าง มีแอดมินหลายคนบ้าง สต้อกไม่อัพบ้าง มันไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องมานั่งทน..ถ้าเปนลูกน้องที่ทำงาน จะถามกลับว่า แล้วทำไมไม่สร้างระบบเพื่อป้องกันความผิดพลาด แทนที่จะมาแก้ตัวไปวันๆ....
อย่างนี้คงต้องตั้งคำถาม ไปที่เจ้าของร้านว่า อ. ด. ย......แปลได้ความว่า คุณ อด ทน อยู่ ได้ อย่าง ไร??? ไม่กลัวลูกค้าหนีหมดรึ??