มีจม. ทวงหนี้ ค่าอินเตอร์เน็ตทรู ย้อนหลังงวด 5ปีที่แล้ว ว่าจะไปจ่ายดี หรือ ไม่ต้องจ่าย ?

คืองงมากยกเลิกเนตไป กว่า3ปีแล้วยังโผล่ใบจะแจ้งฟ้องเฉย ขอถามทรู
1.ตอนไปยกเลิกที่ศูนย์ คืนโมเด็มหมดแล้ว แจ้งเคลียจ่ายเงิน แล้วไม่เคยมีใบแจ้งหนี้มาเกือบ 3ปี อยู่ๆจะโผล่มาฟ้องได้หรือ?
2.ในใบแจ้งว่า "ได้ส่งหนังสือแจ้งให้ชำระหนี้ก่อนหน้านี้แล้วหลายครั้ง แต่ท่านเพิกเฉยไม่ชำระ" ก็มันเพิ่งมาวันนี้ฉนับเดียว 3ปีไม่เคยมีไรโผล่มา?
3.ใบแจ้งค้างชำระ เดือน 7/2016 นี้ปี 2021 5ปีไปแล้ว!! แล้วยกเลิกเนตไปประมาณ 3 ปี คือปี 2019 เท่ากับช่วงที่ใช้ต่อจาก 2016 ถึง 2019 ทำไมใช้งานเนตยอดปกติจ่ายบิลครบทุกเดือนตามโปรที่ใช้ แล้วไม่เห็นมีใบเสร็จหรือพนักงานแจ้งหนี้อะไร?

***ดังนั้นเราคิดว่าจะเฉยยังไม่ไปจ่าย รอให้เจ้าหน้าที่มาเคลียเองใครจะไปเสียเวลาเสียงานไปค้นเรื่องโบราณงี้

แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 8
ทรูหลังไมค์มา>>> ผมขอแจ้งผลการประสานงานนะครับ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบบิลค่าบริการได้ ผมขอดูแลประสานงานปรับลดหมายเลข 9101113886 รหัสลูกค้า 218312107 ยอดจำนวน 426.06 บาทเป็นกรณีพิเศษนะครับ

**เป็นว่าขอปิดงานจบ ไม่ต้องไปจ่าย**
ขอบคุณเพื่อนที่แนะนำ จากลิ้งค์
https://ppantip.com/topic/36871815
https://ppantip.com/topic/40005999

ด้วยเหตผลที่เชื่อได้ว่ากฎหมายคุ้มครองเรา
1) หลังจากเคลียร์ + ปิดเบอร์คืนโมเด็มแล้ว มาเรียกย้อนหลัง ทางกฎหมายเชื่อว่าไม่มีหนี้คงค้างแล้ว
ถ้าจ่ายเงินเดือนนี้ครบตามบิลไม่มียอดค้าง แล้วมาบอกว่ามีหนี้ค้างปีก่อน ๆ ทางกฎหมายเชื่อว่าไม่มีหนี้จริง
สามารถอ้างต่อศาลได้
2) อายุความทางแพ่งไม่เกิน 2 ปี ถ้าจะฟ้องก็ยินดีไปแต่ผลคือขาดอายุความยกฟ้องอยู่ดี

*ปล.ขอแนะนำให้ทรูไปแก้ไขระบบนี้ด้วยไม่รู้ทำกับลูกค้าไปกี่หมื่นแสนรายแล้ว มาเรียกเก็บย้อนทีปีๆงี้ มันดูไม่โปร่งใส น่าเชื่อถือ ทำไมไม่จัดเคลียให้เสร็จสิ้นตอนยกเลิก หรือเปลี่ยนโปร หรือต่อสัญญาไปเลย มาทิ้งไว้ 3 ปี 5 ปีแล้วมาเรียกเก็บงี้มันดูมั่วๆ ทำเองยังไงก็ได้ ใครที่ไหนจะมาเก็บใบเสร็จไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่