พอดีได้เอกสารจาก สำนักงานกฏหมาย........ โดยด้านในมีรายละเอียดเขียนว่าเจ้าหนี้ที่ให้สำนักงานกฏหมายส่งเอกสารมาให้คือ ทรู มูฟ เอช 
สืบเนื่องจากว่าตอนปี63มีการใช้บริการเน็ตบ้านของทรู (โดยทางทรูแจ้งว่ามีสัญญา12เดือน) แต่หลังจากนั้นก็มีการใช้งานจริง(และจ่ายบริการปกติทุกเดือน) แต่หลังจากที่ได้มีการย้ายที่อยู่เลยทำให้ไม่ได้ใช้เน็ตบ้านต่อ เราจึงไปที่ศูนย์เพื่อทำเรื่องยกเลิกและทางศูนย์แจ้งว่า "หากยกเลิกก่อนสัญญาต้องเสียค่าปรับ x,xxx บาท เราจึงแจ้งระงับสัญญาณไปและไม่ได้มีการเปิดใช้งานจนถึงปัจจุบัน(ปี67)  และในปัจจุบันตามเนื้อหาเอกสารที่ส่งมามียอดค่าปรับอยู่ที่ 13,xxx ซึ่งเยอะมาก เราเคยไปอ่านใน web ของ กสทช. ได้มีการชี้แจงว่าผู้บริโภคสามารถยกเลิกบริการเมื่อไหร่ก็ได้โดยไม่ต้องชำระค่าปรับ ตอนนี้เราอยากปรึกษาทุกคนว่าในกรณีนี้เราควรทำยังไงหรือติดต่อหน่วยงานไหนได้บ้าง ?