วันนี้ได้รับจดหมายจากบริษัทจากหัวกระทู้ มาทวงหนี้ของ ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด ซึ่งเป็นยอดค้างบริการเบอร์มือถือที่ยกเลิกไปตั้งแต่ปี 2012
เมื่อผมได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรู 
      วันที่ 22 มิถุนายน 2563 ผมได้รับจดหมายแจ้งทวงหนี้ค่าใช้บริการเบอร์โทรศัพท์ซึ่งแจ้งว่าผมมียอดค้างชำระตั้งแต่เดือนธันวาคม ปี 2555 เดือนกรกฎาคม ปี 2556 (8 ปีที่แล้ว) ซึ่งผมไม่เคยค้างชำระหนี้ค่าบริการรายเดือนมาก่อน เลยตั้งข้อสังเกตุดังนี้

1. เคสนี้คล้ายคลึงกับกระทู้นึง ที่เจ้าของกระทู้ได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรู ซึ่งยอดค้างชำระใกล้เคียงกัน และในจดหมายอ้างว่าเป็นยอดค้างชำระที่ค้างไว้เมื่อหลายปีที่แล้ว  https://ppantip.com/topic/36825314
2. ผมได้ติดต่อ Call Center เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบค่าบริการย้อนหลังที่เกิน 3 ปีได้! และแจ้งให้ไปติดต่อ shop ใหญ่อย่างเดียว 
3. ระหว่างปี 2556 ถึง ปัจจุบัน ไม่เคยการทวงถามตามที่กล่าวอ้างในจดหมายเลย นอกจากนั้นจดหมายที่ส่งมา ก็ส่งมาที่ทำงาน ซึ่งผมได้มีการย้ายที่ทำงานในช่วงระหว่างปี 2556 - 2563 ซึ่งไม่เคยแจ้งกับทางทรูมาก่อน หากจะส่งจดหมายทวงถามจริงควรจะส่งที่อยู่ตามหน้าบัตรประชาชนมากกว่าหรือเปล่า?

* ติดต่อ Call Center ยากมาก ผมโทรเข้าไปรอสายเกือบครึ่งชั่วโมงยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย
** ผมตั้งใจว่าจะไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน 

เพื่อนๆมีคำแนะนำหรือมีใครเคยเจอเคสแบบนี้มั้ยครับ