เราทำงานอยู่กับค่ายอินเตอร์เน็ต NT มีลูกค้าเข้ามาที่สำนักงานต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ต แล้วเราไปเห็นว่าเป็นอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่เพิ่งออกมาจึงเดินไปแจ้งน้องที่ทำงานด้วยกันว่าน่าจะติดสัญญานะเช็คดีๆ ละกลับมานั่งทำงาน ลูกค้ารายนี้น่าจะเห็นว่าเราเดินมาบอกให้เช็ค หลังจากน้องแจ้งลูกค้าที่มายกเลิกไปว่ายกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญา ลูกค้าแจ้งว่าเขาฝากมายกเลิกเขาย้ายที่อยู่ไปแล้วละบอกว่าครบสัญญาแล้ว น้องที่รับลูกค้าถึงโทรไปสอบถามเจ้าของเลขหมายอินเตอร์เน็ตที่ติดตั้ง ปรากฏว่าลูกค้าไม่ได้ย้ายไปไหนแต่โดนตัวแทนค่ายอินเตอร์เน็ตตัวย่อ T บอกให้ติดอินเตอร์เน็ตของเขาละโดยจะให้โปรที่ถูกกว่าแล้วได้เช็คแล้วว่าลูกค้าหมดสัญญา แล้วบอกจะมายกเลิกอินเตอร์เน็ตให้ จึงทราบว่าคนที่มายกเลิกเป็น ตัวแทนขายอินเตอร์ ของค่ายดังกล่าว ละมายกเลิกโดยการโกหกว่าเป็นญาติ ละย้ายไปอยู่ที่อื่นแล้วโดนฝากมายกเลิก น้องที่รับอยู่จึงแจ้งบอกตัวแทนไปว่าเจ้าของเลขหมายเน็ตได้บอกข้อมูลแล้ว ทางตัวแทนเลยทิ้งอุปกรณ์ที่เอามาคืนไว้ละกลับไป บอกจะให้ลูกค้าติดต่อมาเอง
ผ่านไปประมาณ4วัน เราได้รับเอกสารร้องเรียนจากจากส่วนกลาง ว่ามีลูกค้า้เลขหมาย........ ร้องเรียน เรื่องพูดจาไม่สุภาพ อธิบายข้อมูลไม่ครบถ้วน พอตรวจสอบข้อมูลก็ได้ข้อมูลว่าลูกค้าคนนี้ไม่ได้เข้ามาที่สำนักงานเลย จึงคุยกับน้องว่าเราเองไม่ได้รับลูกค้าเลย ทำไมโดนร้องเรียน จึงโทรกลับไปเบอร์โทรที่โทรแจ้ง จึงทราบว่าเป็นเบอร์ตัวแทนขายอินเตอร์เน็ตของค่าย T พอรู้ว่าเป็นเราโทรไปก็เลยบอกไม่ว่างคุยละได้แจ้งส่วนกลางไปแล้วถึงปัญหาที่ร้องเรียน เราเลยลองหาข้อมูลจากการโพสขายอินเตอร์เน็ตของค่ายดังกล่าวในกลุ่มชุมชน ก็เจอว่าเป็นคนที่มายกเลิกให้ลูกค้า เบอร์โทรเป็นเบอร์เดียวกัน เลยให้พี่อีกคนโทรไปสอบถาม ก็ยังได้รับคำตอบว่า พูดจาเหมือนอารมณ์ไม่ดี แจ้งส่วนการได้แล้วสำหรับข้อมูล พอพี่ถามว่าเลขหมาย.....เป็นเลขหมายของลูกค้าหรือก็บอกว่าไม่
สรุปคือ ตัวแทนขายดังกล่าวไปขายอินเตอร์เน็ตและมายกเลิกให้ โดยการว่าเขาหมดโปรกับค่ายเดิมแล้วโดยที่จริงๆไม่ได้เช็ค ละก็มาโกหกค่ายดังกล่าวว่ามายกเลิกให้ไม่ได้อยู่แล้วย้ายไปอยู่ที่อื่น พอยกเลิกไม่ได้ก็เลยโทรไปร้องเรียนกับส่วนกลางโดยบอกเลขหมายเน็ตของใครไม่รู้ ละร้องเรียน
แบบนี้ก็ได้หรือสมัยนี้ กุเรื่องเพื่อร้องเรียนคนอื่นให้เสียประวัติ น้องที่รับยังพูดว่าจิงๆน่าจะร้องเรียนเขาเพราะเขาเป็นคนคุย หรือไม่กล้าร้องเรียนเพราะตอนคุย น้องเขารู้ว่ามาโกหกว่าเป็นญาติมายกเลิกให้ หรือโมโหที่เราเดินไปบอกน้องให้เช็คเรื่องสัญญาก่อนยกเลิกให้
ยกเลิกเน็ตไม่ได้ก็แกล้งร้องเรียนงี้ก็ได้หรือ
ผ่านไปประมาณ4วัน เราได้รับเอกสารร้องเรียนจากจากส่วนกลาง ว่ามีลูกค้า้เลขหมาย........ ร้องเรียน เรื่องพูดจาไม่สุภาพ อธิบายข้อมูลไม่ครบถ้วน พอตรวจสอบข้อมูลก็ได้ข้อมูลว่าลูกค้าคนนี้ไม่ได้เข้ามาที่สำนักงานเลย จึงคุยกับน้องว่าเราเองไม่ได้รับลูกค้าเลย ทำไมโดนร้องเรียน จึงโทรกลับไปเบอร์โทรที่โทรแจ้ง จึงทราบว่าเป็นเบอร์ตัวแทนขายอินเตอร์เน็ตของค่าย T พอรู้ว่าเป็นเราโทรไปก็เลยบอกไม่ว่างคุยละได้แจ้งส่วนกลางไปแล้วถึงปัญหาที่ร้องเรียน เราเลยลองหาข้อมูลจากการโพสขายอินเตอร์เน็ตของค่ายดังกล่าวในกลุ่มชุมชน ก็เจอว่าเป็นคนที่มายกเลิกให้ลูกค้า เบอร์โทรเป็นเบอร์เดียวกัน เลยให้พี่อีกคนโทรไปสอบถาม ก็ยังได้รับคำตอบว่า พูดจาเหมือนอารมณ์ไม่ดี แจ้งส่วนการได้แล้วสำหรับข้อมูล พอพี่ถามว่าเลขหมาย.....เป็นเลขหมายของลูกค้าหรือก็บอกว่าไม่
สรุปคือ ตัวแทนขายดังกล่าวไปขายอินเตอร์เน็ตและมายกเลิกให้ โดยการว่าเขาหมดโปรกับค่ายเดิมแล้วโดยที่จริงๆไม่ได้เช็ค ละก็มาโกหกค่ายดังกล่าวว่ามายกเลิกให้ไม่ได้อยู่แล้วย้ายไปอยู่ที่อื่น พอยกเลิกไม่ได้ก็เลยโทรไปร้องเรียนกับส่วนกลางโดยบอกเลขหมายเน็ตของใครไม่รู้ ละร้องเรียน
แบบนี้ก็ได้หรือสมัยนี้ กุเรื่องเพื่อร้องเรียนคนอื่นให้เสียประวัติ น้องที่รับยังพูดว่าจิงๆน่าจะร้องเรียนเขาเพราะเขาเป็นคนคุย หรือไม่กล้าร้องเรียนเพราะตอนคุย น้องเขารู้ว่ามาโกหกว่าเป็นญาติมายกเลิกให้ หรือโมโหที่เราเดินไปบอกน้องให้เช็คเรื่องสัญญาก่อนยกเลิกให้