ปัญหาเรื่องการย้ายการติดตั้ง internet true มีการแจ้งเรื่องไปที่สาขาโลตัสวังหิน ว่าจะทำการบ้าน internet ตั้งแต่ วันที่ 28/3/2564 มาที่อยู่ใหม่ และนัดให้ช่างเข้ามาติดตั้ง 4/4/2564 พอช่างมาถึงบอกว่าที่คอนโดไม่สามารถใช้ Fiber ได้ต้องเปลี่ยนเป็น VDSL เราก็รับทราบ และช่างก็แจ้งว่า เดี่ยวจะแจ้งกับทางเซลล์ให้ เราก็รอไปเหอะไม่มีใครติดต่อมาสักคน จนวันที่ 11/4/2564 มีการติดต่อไปทาง Call center แล้วเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะประสานงานให้ด่วน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาภายใน 24 ชม. แต่ไม่ใช่คนที่ติดต่อมา แจ้งมาว่าติดต่อจาก True Shop สาขา โลตัสวังหิน อ้างว่า เจ้าหน้าที่คนที่รับเรื่องไว้ได้ลาออกกระทันหัน ทางเราแค่สงสัยว่าการที่พนักงานลาออกกระทันหัน แล้วคนที่อยู่ ไม่ทำงานกันเลยหรือหลังจากทำเรื่องผ่านไป 15 วันยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น แล้วมาบอกว่าจะดำเนินการให้ด่วน และจะติดตั้งให้หลังสงกรานต์เนื่องจากช่าง หยุเงานกันแล้ว เราก็เข้าใจได้ จนมาวันนี้ ยังไม่มีใครมาติดตั้ง จนทางเราได้ติดต่อไปที่ เบอร์ที่อ้างว่าสาขาโลตัสวังหิน ไม่มีรับสาย เราจึงติดต่อไปที่ Call center อีกครั้ง เพื่อสอบถามความคืบหน้า พร้อมกับคอมเพลนการทำงานของพนักงานสาขาโลตัสวังหิน เนื่องจากรอจนถึงวันนี้ ขังไม่ได้รับการติดตั้งเลย บอกไปว่าถ้าไม่มาติดตั้งภายในวันนี้ จะขอยกเลิกไปเลย เพราะไม่ได้มีแค่ internet ค่ายของคุณที่ให้บริการ หลังจากนั้น 1 ชม.ผ่านมา จนท.ติดต่อมา บอกว่าไม่สามารถติดตั้งให้ได้ภายในวันนี้ เนื่องจากต้องรอคิว ผมเลยด่ากลับไปว่าจะให้รอคิวห่าอะไร 21 วันแล้ว ยังไม่ติดตั้งให้เลย ต้องรอไปอีกถึงเมื่อไหร่กัน แล้วก็มาอ้างเรื่องเดิมๆ เรื่องพนักงานลาออกกระทันหัน ผมเลยถามกลับไปว่ามันคือความผิดของผมหรือที่ต้องมานั่งรอ อุส่าบอกไปแล้วว่า ช่วงสงกรานต์ผมหยุด 6 วัน ซึ่งวันนี้เป็นวันสุดท้าย พนักงานก็อ้างโน้นนั้นนี้ ผมก็บอกไปว่าขอไม่คุยแล้ว เพราะผมต้องการใช้ด่วน ***ด่วนพ่องสิรอมา 21วันแล้ว ยังไม่ได้ติดตั้ง*** จะติดต่อไปที่ Call center เอง หลังจากผมติดต่อไปอีกครั้ง ขอชื่นชมพนักงาน Call center ทุกคน บริการดีมาก ในระหว่าง เจรจากับพยักงาน Call center มีข้อความขึ้นมา แจ้งว่านัดวันที่ 19/4/2564 คือ??? ผมก็บอกอยู่ว่านัดวันนี้ ซึ่งตรงกับวันอาทิตย์เท่านั้น อีกอย่าง 19 มันคือวันจันทร์ สักพักก็มี ข้อความมาอีกเป็นวันที่ 26/4/2564 คืออะไรตรงกับวันจันทร์?? สรุปคือทำงานกันยังไง ไม่เข้าใจว่าวันอาทิตย์หรือไง เคยแหกตาดูปฏิทินไหมว่าวันไหนตรงกับวันที่อะไร พนักงาน Call center ตามเรื่องให้ดีมาก มีการติดต่อมาสอบถามว่ามีขนม.ติดต่อมาแล้วหรือยัง ผมก็ตอบไปว่ายัง เพราะยังไม่มีใครติดต่อมา แล้วก็เงียบไปเป็นชม.ผมเลยโทรเข้า Call center อีกรอบ เพื่อสอบถามความคืบหน้า จทน.แจ้งว่ามีการเปิดเรื่องไว้ สรุปตอนนี้คือยังเงียบ???😡😡😡