ตอนนี้กำลังทำเรื่องยื่นกู้ซื้อบ้าน กับธนาคารแห่งหนึ่ง
จึงมีการขอรายงานเครดิตบูโร ปรากฏว่าในรายงาน มีบัญชีนึงมี สถานะ 40 - อยู่ระหว่างชำระสินเชื่อ เพื่อปิดบัญชี ซึ่งบัญชีบัตร JCB ใบนี้ ได้แจ้งขอยกเลิกการใช้บัตร และขอยอดปิดบัญชีทั้งหมด ตั้งแต่เดือน ธันวาคม 2562 โดย call center ของ ธ.ไทยพานิชณ์ ได้แจ้งยอดมา และดำเนินยกเลิกการใช้บัตรให้ เราก็จ่ายยอดเผื่อปิดบัญชีบัตร JCB ทันที 
จนมาวันนี้ ได้ทำการขอรายงานเครดิตบูโรมา จึงได้เห็นว่ามียอดค้างให้ชำระ 26฿ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2563 จนถึง มีนาคม 2564 และสถานะ 40 งงมาก เพราะจ่ายปิดและยกเลิกใช้บัตรไปแล้ว ทำไมยังมียอดค้างจ่ายอีก เลยโทรหา call center ของ ธ.ไทยพานิชย์ ทางพนักงาน call center แจ้งว่ามียอดค้างเพราะเรายังชำระไม่หมด จึงได้บอกว่าตอน ธันวา 63 เราได้แจ้งความประสงค์ขอชำระหนี้ปิดบัตรและยกเลิกการใช้งานบัตรใบนี้ โดยยอดในรายงานบูโร เดือน ธันวาคม 2562 มียอด 0 บาท แต่ในเดือนมกราคม 2563 มียอดค้างชำระ 26 บาท ขึ้นแบบนี้ทุกเดือนจนถึงเดือนล่าสุดคือ มีนาคม 2564 
พนักงานแจ้งว่าอาจจะเกิดข้อพลาด ของพนักงานที่รับเรื่องในตอนนั้น แจ้งยอดปิดบัตรไม่หมด ทำให้ปิดยอดไม่หมด
จึงได้แย้งไปว่าแต่ยอดที่แสดงในยูโร ของธันวาคม 2562 เป็น 0฿ แล้ว แต่ทำไมเดือนมกราคม 2564 ถึงมียอดค้างมา 26 จนถึง มีนาคม 2564 พนักงานก็ให้คำตอบไม่ชัดเจน เอาแต่ขอโทษและบอกว่าพนักงานคนที่รับเรื่องเมื่อเดือนธันวาคม 2562 ดำเนินการผิดพลาด จะดำเนินการแก้ไขให้ ขอยกเลิกการชำระยอดดังกล่าว และออกใบปิดบัญชีบัตร JCB ให้

เราไม่เคยได้เอกสาร อะไร ของบัตร JCB ใบนี้เลยหลังจากจ่ายและขอยกเลิกบัตรไป และตอนที่เราแจ้งยกเลิกบัตรไป ข้อมูลบัตร JCB ใบนี้ก็หายไปจากแอฟ SCB ของเราด้วย
แบบนี้ถ้าเราไม่ได้ขอรายงานบุโรมาเราจะไม่รู้เลยนะ ว่าบัตรใบนี้เรามียอดค้างอยู่ เพราะพนักงานทำงานผิดพลาด
ซึ่งข้อผิดพลาด ของพนักงานที่รับเรื่องในตอนนั้น มันทำให้เกิดปัญหากับเรา เพราะอาจมีผลต่อการยื่นกู้สินเชื่อบ้านของเราได้

มีคำถามนะคะ 

1.แบบนี้เราจะมีปัญหาตอนยื่นกู้ซื้อบ้านไมค่ะ เพราะมันมีสถานะ 40 ขึ้นในรายงาน บูโรของเรา

ตอนนี้กังวลใจมากเลยว่าจะมีผลกระทบต่อการอนุมัติขอสินบ้านในครั้งนี้น่ะคะ
รบกวนผู้ที่มีความเข้าใจในด้านนี้ หรือเคยเจอปัญหาแบบเราช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ว่าเราจะทำอย่างไรได้บ้าง หรือมันจะเกิดปัญหาอะไรในการกู้ไมค่ะ

ขอบคุณมากนะคะ