เรื่อง
-แฟนลืมจ่าย KTC JCB 1600 บาท เพราะเอาไปรูดกินข้าวทีนึง
-ไม่แน่ใจเรื่องการทวง การเตือน
-แฟนใช้ KTC Visa Master JCB วงเงินร่วมกัน
*JCB นี่แทบไม่ได้ใช้ ขอมาเพิ่ม เพื่อจะเข้าเลาจ์สนามบิน

-ผ่านไป 4 เดือนเพิ่งรู้ ว่าค้าง JCB ก็ชำระในเดือนที่ 4
ดอกเบี้ยงอกรวมเป็น 2000
-ผ่านไปเดือนที่ 5 เพิ่งรู้ว่าติดบูโรเพราะกู้เงินไม่ผ่าน

ข้อสังเกตุ :
-เดือนที่ 5 หรือ 150 วัน
หลังจากค้างชำระ และได้ชำระไปแล้วเมื่อ เดือนที่ 4
แฟน เพิ่งพบว่าบัตรรูดไม่ได้(VISA)
ด้วยความไม่รู้ แฟนจึงโทรไปแจ้งปัญหาบัตร 
ขั้นตอนนี้ เราต้องแจ้งรายละเอียดบัตร/ผู้ถือบัตร
พนักงานต้องเช็คข้อมูลสถานะลูกค้าได้อยู่แล้ว แต่....

คำตอบที่ได้คือ
"แถบแม่เหล็กอาจจะเสีย เราจะตรวจสอบและส่งบัตรใหม่ให้"
.........

CC ทาง KTC ไม่ทราบ/ไม่มีข้อมูลสำคัญเลยรึว่า
"ลูกค้าถูกยกเลิกบัตรไปแล้ว"???

ทีนี้เลยอนุมานได้ว่า"ขาดประสิทธิภาพทางข้อมูลสำคัญ"

จึงเป็นที่มาให้เกิดความข้องใจ
กับคำถามที่ว่า
"ทำไมแฟนถึงบอกว่าแทบไม่ได้รับการทวงถาม"
จากข้อสังเกตุจากข้อมูลข้างบน
คิดว่าตอนทวงถามต้องเกิดความสับสน
"เข้าใจสลับกันทั้งสองฝ่ายในเรื่อง VISA  กับ JCB" แน่ๆ