สั่งเครื่องซักผ้าจาก Toshiba official store ใน Shopee แล้วเจอขนส่ง DHL bulky ห่วยสุดๆ

คือเราสั่งเครื่องซักผ้าอัตโนมัติจาก Toshiba official store ใน shopee ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม (กดสั่งซื้อ+โอนเงินตอนประมาณสองทุ่มครึ่ง) ระบบขนส่งเลือกไม่ได้ เจอ DHL bulky เข้ารับพัสดุวันที่ 30 (จากที่เช็คจากระบบ) เราก็รอ  จนวันที่ 1 เมษา มีพนักงานโทรมาเวลาประมาณ 19.49 บอกว่าส่งพัสดุไม่ทัน  ขอส่งวันถัดไป  เราก็โอเค  ว่าเออก็ไม่ได้นานมาก (ของที่สั่งพร้อมกันคือได้รับหมดแล้ว) เราก็อยู่บ้านทุกวัน  อยู่ทั้งวันอยู่แล้วไม่ได้ไปไหน  ก็รอจนประมาณห้าโมงครึ่งของวันที่ 2 เมษา ไม่มีใครมาส่ง  ทั้งๆที่เมื่อวานบอกส่งไม่ทัน  วันนี้ช่วงเช้า-บ่าย ก็ต้องมาส่งแล้วมั้ย  แต่ไม่มี  เราเลยเข้าไปเช็คสถานะในแอป shopee  ขึ้นแบบนี้



เรางงมากว่าชั้นไม่อยู่บ้านตอนไหน?? บ้ารึเปล่า  เราอยู่บ้านทั้งวัน  ไม่ได้ออกไปไหนเลยเพราะเราเลี้ยงหลาน  ขนส่งไหนเข้ามาเราอยู่รับตลอด  แล้วมาอัพเดทระบบแบบนี้คืออะไร? มีแต่พนักงานที่โทรมาบอกว่าส่งไม่ทัน  แล้วของคือกลับไปที่ศูนย์คัดแยกสินค้า?  
เราเลยโทรหาพนักงานจากเบอร์ที่เค้าโทรมา หลายรอบ ไม่รับสาย  เลยโทรไปที่ DHL พนักงานก็ช่วยอะไรไม่ได้  บอกให้ลองร้องเรียนกับทาง Shopee ให้ประสานงานให้ (โยนเก่ง) คือเกี่ยวอะไรกับ Shopee วะคะ   คือร้านเค้าส่งแล้ว  แต่คุณไม่เอาของมาส่งอ่ะ  แล้วมาอัพเดทโทษลูกค้าว่าไม่อยู่บ้าน  อันนี้คืออิหยังวะมาก  แล้ววันพรุ่งนี้คือวันเสาร์  ทีนี้คือจะไม่อยู่บ้านของจริงละ เพราะปกติบ้านเราคือจะไปโน่นมานี่ด้วยกันในวันสุดสัปดาห์  แล้ววันอาทิตย์คุณก็จะอ้างอีกว่ามันเป็นวันหยุด  ไม่ส่ง  แล้วจะได้รับของวันไหน?? อาทิตย์หน้า?  สุดขอบที่ระบบบอกไว้เลยใช่มั้ย? (วันจันทร์ที่ 5) 
คือของมันต้องใช้ด้วยไงคะ  เครื่องซักผ้าที่บ้านพัง  ไม่มาส่งแบบนี้แล้วจะเอาที่ไหนใช้  คนก็ซักผ้าวันเสาร์-อาทิตย์กันทั้งนั้น  สุดยอดจริงๆกับ DHL bulky  
สุดท้ายแล้ว เราอยากทราบค่ะ  ว่าจะได้รับของวันไหน  ใครติดตามให้ได้บ้าง DHL หรือ Shopee หรือ Toshiba อย่ามาโยนว่าลูกค้าไม่อยู่บ้านทั้งๆที่พนักงานมาส่งไม่ทันแบบนี้  มันไม่โอเค
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่