สวัสดีค่ะ วันนี้ จขกท. ขอแนะนำการใช้วงเงินเครดิตที่เราได้รับจากสายการบิน
สำหรับผู้ที่โดนยกเลิกเที่ยวบิน เลื่อนตั๋ว เลื่อนไฟล์ท ของสายการบิน เวียทเจทค่ะ
จริงๆ จขกท. โดนทั้ง viet jet ทั้ง lion และ airasia เท ช่วงโควิดที่ผ่านมา
และเป็นอันเข้าใจได้ค่ะ ว่ามีทั้งสายการบินที่ให้เก็บวงเงินและคืนเงิน
สายการบินที่เราได้รับการคืนเงินคือ lion ค่ะ เที่ยวบินต่างประเทศ กท-เนปาล
ส่วนสายการบินที่ให้เก็บวงเงินคือ Viet jet (เก็บได้ 6เดือน) และ Air asia (เก็บได้2ปี)
ทีนี้ หลังจากที่สภาวะการเดินทางเหมือนจะดีขึ้น เราเลยหาที่เที่ยว โดยการเดินทาง
กับสายการบินที่ให้เวลาในการเก็บวงเงินเรา น้อยที่สุดคือ เวียทเจทนั่นเองค่ะ ให้ 6 เดือนเองง่ะ 555
เราก็ต้องรีบใช้ก่อนจะหมดอายุไข และสูญเงินไปเปล่าๆเนอะ
โดยครั้งนี้ เราได้เช็คราคาโปรแล้วเรียบร้อยค่ะ พร้อมจองมากก
กระทู้นี้ เรา ไม่ได้รับค่าโฆษณาใดๆนะคะ แค่เห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์ สำหรับผู้ที่มีวงเงินเก็บไว้
หรือ ไม่รู้ว่าจะใช้วงเงินที่เก็บไว้ยังไง
และ จขกท.เอง ก็เพิ่งได้ใช้วงเงินเครดิต ในการจองตั๋วเครื่องบินวันนี้เหมือนกัน
เลยอยากแบ่งปัน สำหรับผู้ที่มีวงเงิน หรือ ไม่รู้จะชำระเงินยังไง
โดยเราสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่าน แอป บนมือถือเราเลยค่ะ
พร้อมแล้วก็มาดูกันเลย
อ้อ,, สิ่งที่เราควรรู้เลยอย่างแรก คือ
เมื่อเราไม่ได้บินกับสายการบิน เพราะสาเหตุ ือสายการบินเลื่อนไฟล์ท หรือยกเลิกเที่ยวบินของเรา
และเราไม่สามารถเดินทางได้ในวันที่และเวลา ที่สายการบินเลื่อนได้
เมื่อได้รับเมล์แจ้ง หรือ sms แจ้งทางมือถือ ให้เราโทรไปที่ call center สายการบินเวียทเจท
เพื่อทำเรื่องขอเก็บวงเงินไว้ใช้บินครั้งต่อไป
อย่ารอจนวันที่จะบิน ไม่งั้นเราจะไม่สามารถขอเก็บวงเงินได้ค่ะ
โดย call center จะถามเรา ดังนี้ค่ะ
1. หมายเลข booking ที่ต้องการเก็บวงเงิน มีกี่ booking แจ้ง จนท. ให้หมดเลยนะคะ
บางคนจองให้ตัวเอง จองให้ญาติพี่น้อง ให้เพื่อน (แจ้งเฉพาะเที่ยวบินที่ถูกสายการบินเลื่อน หรือถูกยกเลิกเที่ยวบินนะคะ)
2. เดินทางจาก จังหวัดอะไร - ไปจังหวัดอะไร
3. วันที่เดินทาง
4. รายชื่อผู้ที่เดินทาง (มีกี่คนให้แจ้งรายชื่อนะคะ)
และสิ่งที่เราต้องถาม จนท. กลับและต้องจดบันทึกไว้เลย คือ
1. วงเงินที่เก็บไว้ใช้ได้ รวมเท่าไหร่
2. สามารถใช้ได้วันสุดท้าย วันที่เท่าไหร่
เท่านี้ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย สำหรับการเก็บวงเงินสายการบินเวียทเจทค่ะ
...........................
และเมื่อทำเรื่องเก็บวงเงินแล้ว อยากจะใช้จองเที่ยวบิน ให้เราทำตามขั้นตอนนี้เลยค่ะ
ใช้แอปบนมือถือนะคะ
เลือกวันเวลาที่ต้องการเดินทางค่ะ
2. เลือกราคาและเวลาที่ต้องการ ตามวงเงินที่เรามีในวงเงินเครดิตที่เก็บไว้นะคะ
3. เลือก Class ที่เราจะนั่งค่ะ
4. ถ้าจองไป-กลับ ก็เลือกเวลาและราคาที่ต้องการเดินทางได้เหมือนเดิมเลยค่ะ
5. กดถัดไปเลยค่ะ
6. สังเกตราคาที่เราเลือกไว้นะคะ จะปรากฏบนช่อง Total นี่คือราคาจริงที่จะถูกหักไปจากวงเงิน
เมื่อถึงหน้านี้ก็กรอกข้อมูลให้ครบเลยจ้า
7. ถึงหน้านี้ สำหรับใครที่จะเลือกจ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือ เดบิตก็ได้ค่ะ แต่ จขกท. จะแนะนำสำหรับคนที่มีวงเงินเครดิตจากสายการบินเก็บไว้ค่ะ
ให้เรากด Pay later เลยนะคะ
หน้าต่อไปคือ ยอดเงินที่จะโชว์ในการถูกหักจากวงเงินเครดิตที่เรามีค่ะ
หน้าสุดท้ายของการจองตั๋วบุ้คกิ้งนี้ค่ะ จะมี email ส่งมาแจ้งเราด้วยค่ะ
ให้เราแคปหน้านี้ไว้ และ จดชื่อหมายเลข booking / วันที่เดินทาง / เดินทางจากไหน ไปไหน / ผู้เดินทางชื่ออะไร
โดยเราต้องบอกทั้งหมดนี้ให้กับ จนท. ทราบค่ะ
หลังจากนั้น ให้เราโทรติดต่อ Call Center สายการบิน เวียตเจ็ทเลยค่ะ
โทร 02-089-1909 เปิดบริการทุกวัน 08:00 - 22:00 น
ให้กดหมายเลข เลือกติดต่อเจ้าหน้าที่ทำการจองตั๋วค่ะ
รอสายประมาน 10-20 น. ค่ะ
เมื่อเจ้าหน้าที่รับสายแล้ว ให้เราแจ้งว่า " เราจะจองตั๋ว โดยใช้วงเงินเครดิตค่ะ "
สิ่งที่ จนท. จะถาม และเราต้องเตรียมพร้อมไว้ คือ
1. หมายเลข booking เดิม เพื่อเช็ควงเงินให้เรา
2. วันที่ เดือน ที่เดินทาง
3. เดินทางจาก จ.อะไร ไป จ.อะไร
4. ผู้เดินทาง
เช่น หมายเลข booking : abc1234 / เดินทางจากกรุงเทพ-นครฯ ไป-กลับ / วันที่ 25 ตค.63 / ชื่อนาย สมชาย ... ค่ะ
เมื่อ จนท. ได้รับข้อมูลครบ เค้าก็จะถาม ถึง booking ใหม่ของเรา เราก็จะต้องบอกตามนี้ค่ะ
เช่น หมายเลข booking def456 / เดินทาง เชียงใหม่-ขอนแก่น / วันที่ 24 มีค. 64 / ชื่อนายสมชาย ... ค่ะ
ซึ่งหากเราจองหลาย booking และคำนวนแล้ว ยอดเงินไม่เกินจากวงเงินที่มี ก็แจ้ง จนท. ไปทุก booking เลยค่ะ
เข่น วันนี้ จขกท. จองไป 3 booking ก็แจ้ง รหัส และข้อมูลการเดินทางไปหมดเลยค่ะ
หลังจากนั้น จนท. จะทวนราคาที่เราจองไว้แต่ละบุ้คกิ้ง
และเมื่อทำการหักเงินจากวงเงินเครดิตที่เรามีแล้ว
จะเหลือยอดในวงเงินเท่าไหร่ และสามารถใช้ได้ถึงวันที่เท่าไหร่
เช่น เรามีวงเงินจากตั๋วเดิมอยู่ 3,000 บาท
จองไป 3 booking
รวมเป็นเงิน 2,500 บาท
เราก็จะมีเงินคงเหลือ 500฿
โดยสามารถใช้จองตั๋วได้ถึงวันที่ .... เดือน... ซึ่งเราก็ต้องทำการจองให้หมดตามวงเงินที่มีอยู่ค่ะ
เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จ วางสาย และ รอเจ้าหน้าที่ดำเนินการค่ะ..
ประมาน 30 น. หลังจากนั้น เราก็เข้ามาเช็คสถานะการจองของเราได้ค่ะ
ว่า ได้ทำการยืนยันการจองแล้วเรียบร้อย
โดยเข้าไปที่แอปเหมือนเดิม
และทำตามขั้นตอนนี้ได้เลย
กดตรงนี้เลยค่ะ
ใส่หมายเลข booking และ ชื่อ นามสกุล ภาษาอังกฤษให้ถูกต้องค่ะ
ถึงหน้านี้ สถานะขึ้น เป็นสีเขียว คือ จ่ายแล้วเรียบร้อยค่ะ
ก็เป็นอันเสร็จแล้วนะคะ
หลังจากนั้นก็ไปติดต่อที่เคาน์เตอร์เวียตเจ็ท เพื่อเช็คอิน เดินทางได้เลยจ้า
ก็หวังว่าข้อมูลจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่โดนสายการบินยกเลิกเที่ยวบิน เลื่อนไฟล์บิน
และได้ทำการเก็บวงเงินไว้แล้ว
เราก็สามารถนำวงเงินที่มีไปจองเที่ยวบินใหม่ได้ค่ะ
ขอให้ได้บินในวันที่และเวลา ที่เราต้องการ โดยไม่โดนเทกันอีกนะคะ
บีบมืออแน่นมาก
วิธีเก็บวงเงิน และ ใช้วงเงินเครดิตที่เก็บไว้ จ่ายค่าตั๋วเครื่องบินเวียตเจ็ท vietjet Air โดยวิธี Pay Later