วันเสาร์ได้ทำการชำระค่าโทรศัพท์ แต่พบว่ายอดบิลค่าโทรศัพท์ของ True สูงผิดปกติ

วันอาทิตย์ เดินทางไปยัง ศูนย์บริการ ทรูในห้าง เพื่อแจ้งปัญหา และอยากยกเลิกการใช้บริการรายเดือน ทางพนักงานแจ้งว่าจะส่งเรื่องในส่วนของ ค่า SMS ให้ทางดิฉันจ่ายแค่ค่าบริการรายเดือนตามปกติ และเสนอแพ็คเก็ตใหม่ ซึ่งดิฉันก็รับไว้ ไม่ได้ยกเลิกบริการรายเดือนอย่างที่ตั้งใจ

วันอังคาร ทางทรูโทรมาแจ้งว่าได้บล็อก SMS คิดเงินให้แล้ว 

วันนี้ มีเจ้าหน้าที่ทรู 1242  14:52 โทรมาขาย แพ็คเก็จตัวใหม่ ทั้งที่ตัวที่ซื้อไว้จากศูนย์ทรู เพิ่งเริ่มใช้เมื่อวาน
วันนี้ ประมาณ 16:00 โทรออก ได้มีข้อความแจ้งให้ทราบว่า เบอร์โดนยกเลิกบริการชั่วคราว เพราะมียอดค้างชำระ
วันนี้ 16:52 โทรหาทรู Call Center เพราะไม่สะดวกที่ต้องไป ถึง ศูนย์บริการ ก็ได้ฟังข้อความให้ชำระบริการ วนๆ ไป 

ไม่ทราบว่าเรายังพอมีวิธีที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ โดยวิธีไหนได้อีกคะ