ขอปรึกษาค่ะ เผื่อมีผู้มีประสบการณ์ แนะนำเราได้ เรายกเลิกทรูวิชั่นส์มาหลายปี และคืนอุปกรณ์ไปนานหลายปีด้วยเหมือนกัน วันนี้บริษัทกฎหมายจากทรูวิชั่นส์ แจ้งให้ชำระค่าบริการที่ค้างตั้งแต่ปี2016 จึงสอบถามพนง.คอลเซนเตอร์ทรูว่าค่าอะไร ตอนคืนไม่แจ้งมียอดค้างชำระแน่นอน และผ่านมาหลายปี ไม่มีการทวงถาม หรือปรากฎว่ามีใบแจ้งหนี้ด้วย พนง.บอกสมาชิกยกเลิกก่อน1ปี และเหมือนไม่มีการใช้งานเลย ระบบจึงยกเลิก อ้าวงง เราก้อตอบว่าเคยติดและยกเลิก เอาอุปกรณ์ไปคืนที่ศูนย์ก็ไม่มีแจ้งยอดค้างหรือบริการอะไรที่ต้องเสียนะคะ และถึงวันนั้นจะยังไม่มียอดใดๆที่เราต้องเสีย ผ่านไปหลายปีใบทวงถามจากทรูวิชั่นส์ก็ไม่มีนะคะ เราติดต่อไม่ยากนะ เบอร์ก้อใช้ของทรู ใช้มา10กว่าปีเบอเดิม ที่อยู่เดิม อยู่ๆวันนี้มีใบจากบริษัทกฎหมายแจ้งยอดค้าง บอกทวงถาม ลูกค้าก็ไม่มาชำระ อืมมม ทวงตอนไหนคะ ใบแจ้งไม่เคยเห็นด้วย สรุปต้องทำยังไงต่อคะ ต้องชำระค่าปรับที่ผ่านมาหลายปี โดยที่ไม่เคยได้รับแจ้งจากทรูวิชั่นส์ หรือคะ