สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องอยากปรึกษาค่ะทุกคน พอดีเราสั่งของออนไลน์ จากแอปชื่อดัง เราสั่งชุดเดรสไป3ชุดเพื่อเตรียมถ่ายเป็นกรุ๊ปเซ็ทกับเพื่อน เป็นของสั่งพรีออร์เดอร์จากจีน แล้วเราได้รับของไม่ครบได้มาแค่2ชุด เรากับเพื่อนมีความเห็นกันว่าได้ชุดไม่ครบจะคืนเงินคืนสินค้าแล้วไปสั่งเอาร้านใหม่จะได้เหมือนกัน ทั้งเสียเวลา แถมได้สินค้าไม่ครบด้วย (38วันกว่าจะได้ของ)จำนวนเงินพันกว่าบาท เราติดต่อทางร้านไปว่าได้รับของไม่ครบ ร้านบอกจะติดต่อคลังจีนให้ และจะคืนเงินสินค้าที่ไม่ได้รับ แต่คือเราไม่ต้องการสินค้าทั้งหมดแล้ว เพราะไม่ได้ใช้แล้วถ้าของมาไม่ครบ เราเลยขอคืนเงินคืนสินค้าทั้งหมด แต่เหมือนร้านค้าไม่ยอม บอกว่าก้ได้รับสินค้าสองตัวที่เหลือขาดแค่ตัวเดียว เขาจะคืนเงินสินค้าแค่ตัวเดียว แต่เราเสียเวลารอตั้งเดือนกว่า เราต้องรีบหาใหม่แล้ว เรารอแม่ค้ากดยืนยันในแอปขอคืนเงินคืนสินค้าทั้งหมด ถ้าแม่ค้ากดปฎิเสธจะเกิดข้อพิพาทขึ้น เราเสียเวลามากค่ะ ของก็ได้ไม่ครบ ถ้าเป็นแบบนี้เรามีโอกาสได้เงินทั้งหมดคืน แล้วคืนสินค้าให้แม่ค้าไหมคะ เสียดายเงินมากค่ะ ของก็ได้ไม่ครบ เสียเวลาอีก